La compagnie aérienne EVA Air (aussi appelée Evergreen Airlines) est l’une des principales en activité à Taïwan. Fondée en 1989, elle s’est fait une place sur le marché de l’aviation civile grâce à des investissements massifs dès sa création. La compagnie opère depuis l’aéroport international Taiwan-Taoyuan qui dessert la capitale Taipei. Afin d’asseoir sa situation à l’échelle internationale, elle est devenue membre de Star Alliance, le principal regroupement stratégique de compagnies aériennes, à partir de juin 2013. La compagnie est réputée pour être l’une des plus sûres au monde.
EVA Air dessert plus de 50 destinations à travers le monde, avec une présence sur tous les continents. Sa zone d’activité majeure demeure l’Asie, avec de nombreux vols pour la Chine, le Japon et la Corée. La compagnie possède une flotte fournie comptant 75 engins, dont 32 Boeing 777-300ER et 22 Airbus A321-200. Une politique de partage de codes est pratiquée avec d’autres compagnies aériennes, ce qui vous permettra notamment de profiter d’un vol sur Asiana Airlines pas cher mais aussi sur Air China, United Airlines ou US Airways. La compagnie propose aux passagers un programme de fidélité aux multiples avantages baptisé Evergreen Club.
Des modalités d’enregistrement en ligne sont accessibles à l’occasion d’un vol sur EVA Air . La compagnie met à la disposition des passagers deux moyens pour s’enregistrer sans avoir à attendre à l’aéroport le jour du départ. La première option consiste à se connecter à votre espace personnel sur le site Internet de la compagnie. L’enregistrement en ligne est possible entre 48 heures et 1 heure et demie avant le départ de votre vol. Une deuxième option est proposée également, en utilisant l’application EVA Mobile pour réaliser toutes les formalités sur smartphone.
Par ailleurs, l’enregistrement en ligne vous permet de sélectionner votre siège (jusqu’à 12 heures avant le départ). Vous pouvez aussi choisir le menu qui vous sera servi à bord (jusqu’à 24 heures avant le départ) si vous avez réservé en classe Business, Premium Laurel ou Royal Laurel. Il est possible enfin d’imprimer votre carte d’embarquement ou d’en recevoir une version numérique sur votre smartphone. Si vous possédez votre carte d’embarquement et que vous n’avez pas de bagages à enregistrer, vous pouvez vous présenter à l’aéroport seulement 30 minutes avant le départ.
La compagnie met à la disposition des voyageurs pas moins de cinq classes de réservation différentes :
Une classe Économique est disponible pour des voyages à prix réduit
La classe Économie Premium offre des équipements de qualité supérieure
En classe Business, plus d’espace et de meilleurs services sont offerts
La nouvelle classe Premium Laurel donne accès à un accueil luxueux
Enfin, la classe Royal Laurel permet de profiter d’espaces privatifs reposants
Un billet d’avion EVA Air permet de choisir facilement son siège à l’avance. À l’occasion, par exemple, d’un vol de Paris à Taipei , vous pourrez sélectionner l’emplacement de votre siège à bord pour un confort maximal. Le choix peut se faire en ligne 12 heures avant l’horaire de départ du vol. Pour des raisons de sécurité, tous les sièges ne sont pas disponibles à l’avance pour certains vols. Vous pourrez alors indiquer votre préférence avant le départ à l’aéroport. Il peut arriver également que le choix de votre place fasse l’objet d’un supplément..
Un vol sur EVA Air pas cher vous donne accès à un certain niveau de service en fonction de la classe réservée :
Quelle que soit la classe, durant un vol pour Taïwan par exemple, vous pourrez profiter de repas savoureux, y compris spéciaux, d’écrans tactiles haute résolution et de la vente de produits en duty free
Les passagers des classes supérieures ont accès à un kit bien-être pendant le vol
En classe Premium Laurel, un choix de repas gastronomiques est proposé
La classe Royal Laurel est équipée de fauteuils transformables en couchettes confortables
Concernant les bagages à main pouvant être amenés en cabine, la situation est variable selon votre classe de réservation. Les détenteurs d’un billet en classe Économie Premium ou en classe Économique ont droit à un bagage cabine ne dépassant pas un poids de 7 kg. Pour les voyageurs des classes Business, Premium Laurel et Royal Laurel, deux bagages n’excédant pas 7 kg chacun peuvent être transportés en cabine sur l’ensemble des vols de la compagnie.
Les bagages à main emportés en cabine sont toujours soumis à une limitation de taille stricte. Seuls les bagages ne dépassant pas un format de 23 cm x 36 cm x 56 cm seront acceptés. En cas de dépassement, les bagages seront placés dans la soute. En plus des bagages cabine, les passagers peuvent conserver avec eux un objet personnel gratuitement. Cela peut être un ordinateur portable, un sac à main ou un petit sac à dos notamment. Cet article personnel doit se limiter à des dimensions totales de 80 cm. Les articles transportés en cabine sont à placer dans les espaces de rangement prévus à cet effet, dans le compartiment au dessus de votre tête, ou sous le siège devant vous..
Pour le transport des bagages en soute, la compagnie propose des franchises de bagages propres à chacune de ses classes de réservation. Il vous faudra donc tenir compte de la classe de votre billet pour déterminer les bagages que vous aurez l’autorisation de transporter. Pour un vol de Marseille à Taipei par exemple, les détenteurs d’un billet Économique peuvent prendre deux bagages de 23 kg maximum. Ces deux bagages peuvent aller jusqu’à 28 kg en classe Économie Premium.
Pour les passagers des classes supérieures (Business, Premium Laurel, Royal Laurel), deux bagages d’un maximum de 32 kg sont admis en soute. Pour chaque bagage, quelle que soit la classe, une limite de taille est fixée à 158 cm (addition de la hauteur, de la longueur et de la largeur). Les voyageurs avec un bébé ont accès à une franchise supplémentaire de 10 kg. Si vos valises ne respectent pas ces conditions, des excédents de bagages peuvent être achetés à l’avance ou à l’aéroport.
Site Internet : https://www.evaair.com
Service client : 01 41 43 91 11
Code IATA : BR
Flotte aérienne : 75 avions
Siège : Luzhu, Taïwan