Créée en 1981, Corsair est classée 2^ème^ compagnie aérienne française régulière et son siège social est situé à Rungis. Elle opère ses vols depuis l’aéroport d’Orly 4. Présente sur 4 grandes zones géographiques, Corsair propose un programme de vols réguliers à destination de l’Amérique du nord (Montréal et New York), de l’Afrique (Côte d’Ivoire), de l’Océan Indien (Ile de la Réunion, lle Maurice) et sur les Caraïbes (Martinique et Guadeloupe).
Corsair exploite une flotte de 4 appareils composée d’Airbus A330-300 et propose 3 classes : Une classe Business avec un service de haute qualité, associé à un excellent niveau de confort pour une expérience de vol personnalisée pour chacun des clients La classe Premium qui a été élue « Meilleure Premium Économique au monde en 2019 » selon le classement de Flight Report ; et la classe Economy avec une zone confort améliorée. Elle propose à sa clientèle un programme de fidélité nommé LE CLUB. En étant membre du Club Corsair, non seulement vous cumulez des euros sur votre compte fidélité, mais vous bénéficiez en plus de nombreux avantages pour chaque vol effectué avec Corsair : Des économies, des billets gratuits, des privilèges exclusifs…
Une classe Business avec un service de haute qualité, associé à un excellent niveau de confort pour une expérience de vol personnalisée pour chacun des clients
La classe Premium qui a été élue « Meilleure Premium Économique au monde en 2019 » selon le classement de Flight Report ;
et la classe Economy avec une zone confort améliorée.
Cette compagnie offre à ses clients un service de check-in en ligne de 72 heures jusqu’à 2 heures avant le départ du vol, permettant d’imprimer la carte d’embarquement. De plus, cette fonctionnalité attribue gratuitement un numéro de siège et permet aussi de bénéficier d’un certain nombre de services : l’achat d’un repas spécial à thème, un excédent de bagages, l’enregistrement et la livraison prioritaire de bagages sans passer par la file d’attente au départ et à l’arrivée. Il est aussi possible de s’enregistrer pour le voyage retour, si celui-ci a lieu dans les 72 heures. Le système permet également de faire une réservation sur Corsair .
Vous pourrez procéder à cette formalité en utilisant un téléphone mobile. C’est un procédé rapide et intuitif. Pour cela, il faut télécharger l’application «?Travel with Corsair?». Ensuite, il suffit d’entrer votre nom et votre numéro de dossier pour vous enregistrer, choisir un siège et faire une sauvegarde sur l’application. Cette dernière permet aussi d’acheter un billet pour les destinations desservies par la compagnie, par exemple un billet d’avion de Paris à Fort-de-France .
La compagnie propose de nombreuses classes de voyage selon le billet d’avion Corsair choisi. En fonction de votre choix, vous bénéficierez d’une franchise bagage en soute pouvant atteindre 2 × 30 kg, du choix gratuit du siège ainsi que la modification ou l’annulation du voyage sans frais.
La classe Economy avec 4 variantes : «?Eco Basic?», «?Eco Classic?», Eco Smart?» et «?Eco Flex »
La classe Premium avec «?Premium Smart?» ou «?Premium Flexible?»
La classe Business avec «?Business Flexible?» et «?Business Smart?»
Lors d’un vol sur Corsair , il est possible de réserver des sièges notamment si vous voulez voyager en famille. Certains sièges sont particuliers : les sièges «?Economy +?» à proximité des portes, à l’avant de la cabine, permettent de disposer de plus d’espace et de quitter l’avion rapidement à l’arrivée. Quant au «?siège +?», il est situé au niveau des issues de secours et offre également plus de confort. Cependant, pour être éligible à ce choix, il faut respecter certaines conditions notamment en matière de mobilité, de corpulence, d’âge et de maîtrise de la langue française ou anglaise. Le choix de ces sièges est réalisable au moment de la réservation jusqu’au jour du départ, soit à l’enregistrement en ligne, en s’adressant au service client de la compagnie.
Avec un billet d’avion pour Fort-de-France ou une autre destination Corsair, vous pouvez emporter un bagage cabine ayant une hauteur maximale de 55 cm et une largeur maximale de 40 cm. Le poids varie suivant la classe de voyage (12 kg en classe «?Economy?» ou 18 kg pour les autres classes). Le bagage doit être fermé à clé et étiqueté à l’extérieur comme à l’intérieur (nom, prénom et adresse permanente). Il est possible d’y inclure sous votre propre responsabilité des appareils photo, des ordinateurs, des articles high-tech, des smartphones, des objets fragiles ou des clés de domicile. Les liquides acceptés devront être conditionnés dans des récipients de 100 ml maximum. Vous pourrez également emporter à bord les aliments pour bébés, les compléments diététiques et les médicaments.
Il est aussi possible d’avoir comme seul bagage de cabine une «?bed box?» ou une poussette du type Babyzen Yoyo de dimensions : 55 cm x 35 cm x 25 cm. Le client reste responsable en cas d’incident à bord résultant de matières dangereuses ou de matières dangereuses «?cachées?» non déclarées à l’enregistrement, comme les batteries des fauteuils roulants, les pièces automobiles ou des fournitures pour la photo. En préparant son bagage, il faut se souvenir que de nombreux articles ne sont pas autorisés, par exemple les feux d’artifice, les amorces, les liquides inflammables, les gaz comprimés, les matières corrosives, les skateboards ou les trottinettes.
Cette compagnie applique les mêmes règles en la matière que la plupart des transporteurs aériens européens. Pour que le format soit conforme, la somme des dimensions (longueur + largeur + hauteur) du bagage ne doit pas être supérieure à 158 cm. Le filmage plastique est permis à condition de le faire par un prestataire agréé Safe Bag. À Orly 4, celui-ci se trouve au voisinage de la porte 42 D. La franchise est d’une pièce de 23 kg en classe «?Economy?», sauf pour la Basic qui n’inclut pas de bagage en soute. Sur la plupart des trajets, les voyageurs en classe «?Premium?» ou «?Business?» bénéficient d’une franchise de 2 pièces de 32 kg chacune.
Pour préparer un bagage en soute, il est recommandé de consulter l’outil «?AIRBAG?», publié par la Direction générale de l’aviation civile, afin de s’informer sur les matières sensibles. Par exemple, les bouteilles de plongée sont acceptées en soute, si elles sont vides et décapsulées. Certains articles sont interdits, comme les réchauds avec recharge, les thermomètres à mercure ou les allumettes. De plus, la compagnie décline toute responsabilité pour la perte des articles de valeur, comme de l’argent, des appareils high-tech, des objets fragiles ou des bijoux.
Site internet : https://www.corsair.fr
Service client : 99-101 rue de la Bongarde - 92230 Gennevilliers - France
Code IATA : SS
Flotte aérienne : 3 Boeing B747-400, 2 Airbus A330-200 et 2 Airbus A330-300
Siège : 2, place de l’Équerre - 94568 Rungis - France