KLM, acronyme de Koninklijke Luchtvaart Maatschappij (qui signifie en français «?Compagnie royale d’aviation?»), est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas. Basée à l’aéroport international d’Amsterdam-Schiphol, elle possède une flotte de 122 avions et dessert jusqu’à 138 destinations aux Pays-Bas, en Europe et dans le monde. Vous pouvez dès à présent réaliser votre rêve et réserver un vol pour Rio de Janeiro au meilleur prix.
Fondée en 1919, la compagnie est la plus ancienne du monde opérant toujours sous le même nom. En 2003, elle fait alliance avec une autre compagnie pionnière de l’aviation pour créer le groupe Air France-KLM et desservir plus de 320 destinations dans le monde. La compagnie possède plusieurs filiales, telles que Transavia, KLM Cargo et KLM Asia. KLM fait partie de l’alliance internationale SkyTeam, qui comprend notamment Delta Air Lines, Air France, Korean Air et Middle East Airlines.
La procédure d’enregistrement en ligne d’un vol pas cher sur KLM est très simple. Il vous suffit de vous connecter au site Internet de la compagnie et de vous rendre dans la rubrique «?Enregistrement en ligne?». Vous pouvez également télécharger l’application officielle de KLM depuis votre smartphone. Saisissez ensuite le code de réservation et le numéro de votre vol.
Au cours de cette étape, vous pourrez choisir votre siège, ajouter un bagage et faire part de vos besoins spécifiques en matière de nourriture à bord, avant de télécharger la carte d’embarquement. Celle-ci devra être imprimée ou enregistrée dans votre application KLM. Si vous souhaitez vous enregistrer à l’aéroport, la compagnie met des terminaux en libre-service à votre disposition. Le personnel de KLM est à votre écoute en cas de questions ou pour toute demande d’informations.
Lorsque vous réservez un billet KLM , vous avez le choix entre trois classes différentes qui vous garantissent plusieurs niveaux de confort, des options pratiques et des services supplémentaires pour profiter d’un vol encore plus agréable.
Classe économique, des sièges ergonomiques, et des en-cas ou des repas selon la durée du vol
Business Class Europe, plus de bagages, accès au Lounge, SkyPriority (bagages en soute, contrôle douaniers et embarquement prioritaire), des sièges plus grand et un repas selon l’heure de votre vol
Business Class Monde, même avantage qu’en Europe, mais avec des sièges-lit, des écrans individuels et des cloisons de séparation
Sur un vol KLM , votre siège vous est attribué au hasard lors de l’enregistrement. Si vous avez des préférences particulières ou si vous voulez obtenir un placement spécifique, sélectionnez l’option qui vous convient en vous rendant dans la rubrique «?Mon vol?», sur le site de KLM. Ce service payant vous permet de choisir des sièges plus inclinables ou offrant davantage d’espace pour les jambes.
C’est une idée qui vous séduira peut-être si vous avez choisi d’effectuer les 14 heures que dure un vol pour Bangkok , ou tout autre vol long-courrier. Vous pourrez aussi réserver à l’avance des options de repas et de divertissement qui vous garantiront un confort optimal. Si vous voyagez avec des enfants en bas âge ou des animaux, n’hésitez pas à informer le personnel de la compagnie. Des places appropriées peuvent également vous être proposées afin de ranger une poussette ou un fauteuil roulant.
Quel que soit le tarif que vous ayez choisi de payer, KLM s’assure que votre voyage reste le plus confortable possible. Bien sûr, vous n’aurez pas mêmes services à disposition selon que votre vol dure 2h ou 9h, mais le personnel est entièrement dédié à votre bien-être à bord.
Si vous voyagez en classe économique, des repas et des boissons chaudes et froides (alcoolisée ou non) vous seront servies. En Business Class, vous dégusterez des menus gastronomiques et des vins raffinés. Si vous avez des besoins alimentaires spécifiques, contactez le personnel pour commander un menu adapté
Sur les vols KLM intercontinentaux, vous disposez d’un écran personnel pour regarder des films, des émissions de télévision et des documentaires, écouter de la musique et des livres audio ou accéder à des jeux
La compagnie néerlandaise vous offre la possibilité de commander en ligne des produits en duty free et de les recevoir directement à bord lors de votre vol
Si vous partez en week-end à moins de deux heures de chez vous, par exemple, si vous réservez un vol Paris-Alicante , il y a fort à parier que vous pourrez emportez toutes vos affaires dans vos bagages à mains en cabine. D’autant que vous avez droit à deux bagages, une valise dont les dimensions ne doivent pas excéder 55 x 35 x 25 cm et un sac à main (ou d’ordinateur) mesurant 40 x 30 x 15 cm au maximum. Les deux combinés ne doivent pas dépasser le poids de 12 kg en classe économique et de 18 kg en Business Class.
Si vous avez choisi KLM pour votre réservation , vous aurez également la possibilité d’emporter en cabine des bagages encombrants trop précieux pour être transportés en soute, comme une robe de mariée ou un instrument de musique. Vous devez absolument signaler ce bagage spécial lors de l’achat du billet, car vous serez peut-être amené à réserver un siège supplémentaire. La taille de votre bagage ne devra pas dépasser 140 cm (toutes dimensions ajoutées) et son poids devra rester en dessous de 45 kg.
Lors de la réservation d’un vol vers l’Afrique du Sud ou tout autre périple au long cours, vous aurez besoin d’enregistrer des bagages en soute en plus de ceux que vous prenez en cabine. En classe économique, votre unique valise devra mesurer 158 cm (hauteur + longueur + largeur) et peser 23 kg maximum, tandis qu’en Business Class vous aurez le droit d’emporter deux valises de 158 cm, d’un poids de 32 kg chacune. A noter, les passagers membres de Flying Blue Silver, Gold et Platinum, ainsi que les détenteurs de la carte SkyTeam Elite et Elite Plus pourront embarquer en soute un bagage de plus, répondant aux dimensions et poids liés à la classe du billet.
Sachez enfin que si toutes ces options incluses pour le transport de vos valises ne suffisent pas et que vous avez de nombreux autres kilos de marchandises à transporter, vous pouvez acheter des bagages supplémentaires en ligne (donc moins cher qu’à l’aéroport) jusqu’à 24h avant votre départ. La politique des bagages de KLM est très complète, renseignez-vous bien, si vous êtes un cas particulier, et n’hésitez pas à contacter le service client.
Site internet : www.klm.com
Service client : 09 69 36 86 05
Code IATA : KL
Flotte aérienne : 122 avions
Siège : Amsterdam Schiphol