Royal Air Maroc est la compagnie nationale marocaine. Elle opère sur près de 70 destinations en Europe, aux États-Unis, en Afrique et au Moyen-Orient. Outre les trajets qui relient entre elles les villes principales du Maroc, les vols de Royal Air Maroc atterrissent également sur le reste du continent africain. L’Algérie, l’Égypte, le Cameroun, la Tunisie, le Sénégal, la Côte d’Ivoire, le Gabon et le Togo ne sont que quelques une des destinations africaines de la compagnie.
Depuis son siège à Casablanca, elle ne se cantonne pas à l’Afrique, mais vous permet aussi d'accéder à des destinations au Moyen-Orient, comme Djeddah, Dubaï, Beyrouth et Istanbul. En Europe, la compagnie se positionne dans les aéroports d’Italie, d’Allemagne, de France, de Belgique, d’Angleterre, d’Espagne, du Portugal, de Pologne, de Suède et de Russie. En outre, des liaisons sont également assurées avec le Canada et les États-Unis de sorte que vous n’aurez aucun mal à trouver un vol Paris-New York au meilleur prix sur Royal Air Maroc.
Si vous avez acheté votre billet d’avion Royal Air Maroc , vous pourrez effectuer l’enregistrement en ligne de 48h à 2h avant l’heure du départ, en imprimant la carte d’embarquement. Ceux qui voyagent seulement avec un bagage à main peuvent se rendre directement aux contrôles de sécurité. Ceux qui, à l’inverse, doivent embarquer des bagages en soute, doivent les enregistrer.
De manière alternative, il est possible d’effectuer l’enregistrement à l’aéroport, soit en utilisant les bornes libre-service, soit auprès des comptoirs d’enregistrement. Dans ce cas, la compagnie conseille de se présenter au moins deux heures avant l’horaire de départ pour les vols moyen-courriers et trois heures avant dans le cas de vols intercontinentaux.
Lors de la réservation d’un vol Royal Air Maroc , vous n’aurez le choix qu’entre deux classes de réservation. Les avantages de chacune des deux classes, au delà du clivage moins cher/moins confortable, ne seront pas les mêmes selon que vous effectuez un vol moyen-courrier de moins de 2h ou un vol long-courrier.
Classe Economy, la moins chère aux services impeccables et aux sièges ergonomiques en cuir
Classe Business, pour un confort optimal, avec ses sièges séparés de celui du voisin qui peuvent s’étendre en lit et disposent tous d’une fonction massage
Les passagers sur le point d’effectuer par exemple un vol Paris-Séville sur Royal Air Maroc peuvent choisir le siège qu’ils préfèrent à bord (à condition qu’il soit encore disponible) pendant l’enregistrement en ligne. Pendant la procédure, il est possible d’accéder au plan de l’avion en choisissant la position que vous désirez, de même qu’il est possible de modifier le choix effectué en cliquant auparavant sur l’option «?changer de siège?».
Le service est au coeur de la politique de la compagnie aérienne. Même si l’expérience des deux classes tarifaires reste différente, le personnel de bord vous sera entièrement dédié pour vous garantir le meilleur vol pas cher Royal Air Maroc .
Pour les vols de plus de deux heures : entrées, plats chauds, boissons, thé et café
Durant les vols de moins de deux heures, on vous servira une collation froide avec des boissons chaudes ou froides
Repas spéciaux (végétariens, sans gluten, selon les intolérances et les exigences religieuses) à demander pendant la réservation
Menus gourmet en Business Class
Divertissement à bord des vols long-courriers avec des films, documentaires, séries télévisées, musique, jeux vidéo et vidéos à la demande
Revues de bord disponibles en arabe, anglais et français
Vente de produits au tarif duty free
Services dédiées pour les enfants, menus spéciaux (à réserver 48h à l’avance), jouets offerts, prise en charge des mineurs non accompagnés
Vous avez choisi un vol vers Casablanca pour votre prochain week-end ? Un simple bagage en cabine suffira à contenir toutes vos affaires. Quelle que soit la classe de votre billet, vous aurez le droit d’emporter une valise de 10 kg dont les dimensions ajoutées les unes aux autres ne doivent pas dépasser 115 cm. Cependant, votre sac à main ou la sacoche contenant votre ordinateur sont autorisés sans avoir à payer de supplément. Si l’avion est rempli et que votre valise ne peut être stockée à bord, elle sera placée en soute, également sans frais.
Même si vous avez un sac volumineux enregistré, nous vous recommandons de garder avec vous en cabine vos médicaments et vos objets de valeur. Cependant, vous êtes limités sur ce qui peut y être transporté. Si les armes et objets tranchants sont évidemment bannis, vous ne pourrez emporter de liquides que dans s’ils sont conditionnés dans des récipients de 100 ml et soigneusement emballés dans un sac plastique zippé dont la contenance totale n’excède pas un litre. Les animaux de compagnie sont autorisés à bord, sauf sur quelques destinations comme le Royaume-Uni et Bilbao. Ils pourront vous accompagner en cabine s’ils ne pèsent pas plus de 5 kg, valise de transport comprise, sinon ils devront voyager en soute.
Si vous avez réservé, par exemple, un vol Lyon-Agadir pour vos vacances en famille, vous aurez forcément besoin de mettre une partie de vos affaires en soute. Pour cela la compagnie a mis en place un principe de franchise de bagages qui dépend de la classe de votre billet mais aussi de votre destination. Sur les vols Economy, toutes destinations confondues, vous aurez généralement droit à une valise en Economy (à moins que vous n’ayez un billet Eco Essentiel qui ne donne pas accès à la soute) et 2 bagages en Business. Si vous partez en Amérique du nord (USA et Canada), en Afrique, en Egypte, au Liban, en Turquie ou au Brésil (et dans quelques autres destinations) vous pourrez transporter 2 valises en Economy et 3 en Business.
Le poids générique est de 23 kg, et ce pour toutes les classes de voyage. Néanmoins le poids maximal qui peut être transporté est de 32 kg par valise, et Royal Air Maroc a mis au point une grille précise des tarifs des excédents de poids et de bagages. Si la classe que vous avez choisie ne vous permet qu’une seule malle de 23 kg en soute, vous pourrez payer 70€ pour un autre bagage équivalent si vous voyagez de et vers l’Europe et el Maghreb, 150€ pour 2 valises en soute, et 150€ de plus pour 3 bagages supplémentaires. Si vous avez prévu un vol vers le Qatar ou l’Arabie Saoudite, et plus généralement vers l’Afrique, le montant du premier bagage supplémentaire est de 160€ et peut aller jusqu’à 350€ pour 3 valises de 23 kg.
Si vos malles dépassent le poids de 23 kg, vous devrez vous acquitter d’un montant qui varie en fonction de la destination, mais qui commence à 55€. Le poids de vos valises ne devra pas dépasser 32 kg, et ses dimensions (longueur, largeur, profondeur) ajoutées ne peuvent excéder 204 cm. Si malgré toutes ces règles, vous avez encore trop de bagages, vous serez dirigé vers le service de fret.
Site internet : www.royalairmaroc.com
Service client : 00 212 5224-89797
Code IATA : AT
Flotte aérienne : 55 avions (5 Boeing 787-8, 4 Boeing 767-300, 1 Boeing 747-400, 30 Boeing 737-800, 6 Boeing 737-700, 4 Embraer 190, 5 Atr 72-600)
Siège : Casablanca