Principale compagnie aérienne indienne proposant des vols vers l’Europe, Air India a été fondée en 1932 sous le nom de Tata Airlines avant de prendre son nom actuel, en 1946. Depuis cette époque, elle s’est développée sur 4 continents et propose 106 destinations dont 69 en Inde. Sa flotte se compose de 121 avions et a été renouvelée tout récemment pour proposer un service de qualité. La moyenne d’âge des appareils desservant l’Europe est ainsi de moins de 2 ans. La compagnie est basée à l’aéroport Indira Gandhi de Delhi et propose 10 destinations en Europe (Paris, Vienne, Milan, Rome, Francfort, Madrid, Londres, Birmingham, Stockholm et Copenhague) ainsi que des destinations mondiales comme San Francisco, Washington, Séoul ou Dubaï.
La compagnie est également partenaire de la SNCF afin de proposer l’offre TGV AIR. Cette dernière permet la liaison par TGV vers 77 destinations du monde entier desservies par Air India au départ de 19 villes de la province française via l’aéroport Paris Charles-de-Gaulle. Les personnes résidant en province peuvent ainsi bénéficier d’un billet Air India combiné, proposé à un prix avantageux. Enfin, notez que la compagnie met à votre disposition un programme de fidélité, Flying Returns, et qu’elle fait partie de Star Alliance, à l’instar de compagnies comme Aegean Airlines .
Air India propose un service d’enregistrement en ligne qui est ouvert entre 48 et 2 heures avant le départ. À noter que ce service n’est pas disponible pour les vols au départ de Paris. Après vous être enregistré, vous aurez en votre possession une carte ou un ticket d’enregistrement. Des bornes d’enregistrement sont également mises à votre disposition dans certains aéroports. N’hésitez pas à vérifier leur disponibilité selon votre lieu de départ. Sachez également que si vous prenez un vol à l’international, vous pouvez vous enregistrer via votre smartphone. Enfin, pour ce qui est des comptoirs d’enregistrement classiques, inévitables à Roissy Charles De Gaulle, sachez qu’ils sont ouverts entre 3 heures et 1 heure avant le départ.
Il est tout à fait possible de choisir votre siège lors de l’enregistrement selon que vous préférez voyager côté hublot ou côté couloir durant votre vol sur Air India pas cher . Sachez également que, pour votre confort, de spacieux salons servant des repas et des snacks et mettant des journaux à votre disposition sont disponibles au départ de Paris et de Delhi. Vous pourrez également y prendre une douche si vous le souhaitez.
Les classes disponibles sont les suivantes :
La classe Économique qui propose des sièges d’une largeur de 45 cm, séparés par un espace de 83 cm, ainsi que des films en langue française. Sachez qu’il est possible d’acheter un surclassement pour votre billet d’avion pour l’Inde le jour de votre départ
La classe Executive qui met à votre disposition des sièges transformables en lit. L’espace entre eux est de 185 cm et leur largeur de 49 cm, ce qui vous garantit des conditions de confort optimales. Un comptoir d’enregistrement vous est de plus réservé, ainsi qu’un salon privé, disponible dans la plupart des aéroports
La sélection des sièges est possible dès la réservation de votre vol de Paris à Delhi pas cher , par exemple, et peut se faire en ligne. À noter cependant que les sièges proches des issues de secours sont payants car plus confortables. Ils sont également réservés aux personnes parlant anglais. Enfin, les femmes enceintes, les mineurs et les personnes à mobilité réduite ne peuvent pas les occuper. Sachez que la compagnie n’a pas de politique de placement pour les familles. Vous avez donc intérêt à préciser que vous souhaitez voyager ensemble pendant l’enregistrement.
La compagnie vous propose de nombreux services durant ses trajets long-courriers comme un vol de Paris à Bombay par exemple.
Des repas et des boissons vous sont offerts qui vous permettront de découvrir les saveurs du Maharadjah ou de goûter à des menus continentaux ou végétariens
Vous aurez accès à des films, à des séries ainsi qu’à des programmes musicaux sur un écran individuel tout au long de votre trajet
En classe Executive, une carte des vins vous est proposée avec les repas
En cabine, vous avez le droit à un bagage et à un accessoire supplémentaire comme un sac à main, un ordinateur portable ou un appareil photo. En classe Executive, le poids de votre bagage à main ne doit pas excéder 12 kg et sa taille ne doit pas dépasser 55 cm x 35 cm x 25 cm. En classe Économique, le poids d’un bagage à main ne doit pas être supérieur à 8 kg et les dimensions doivent être les mêmes que pour la classe Executive.
En cabine, le transport des liquides et des gels est réglementé pour des raisons de sécurité. Voici une liste non exhaustive des produits soumis à certaines restrictions : les bombes aérosol, les eaux et les boissons, les crèmes, lotions, huiles et autres produits cosmétiques, les rouges à lèvres et mascaras, le miel et la confiture, les pâtes telles que le dentifrice… Pour ces produits, les contenants ne doivent pas excéder 100 ml ou 100 g et ils doivent être placés dans un sac plastique d’une contenance maximale d’un litre. Ces règles ne s’appliquent pas aux produits pour bébés, aux liquides, gels et aérosols à usage médical et accompagnés d’une ordonnance et aux produits pour les régimes alimentaires spéciaux.
En soute, lors d’un vol sur Air India , les passagers de la classe Executive ont le droit d’emporter 2 bagages dont la somme des dimensions (longueur + largeur + hauteur) ne doit pas dépasser 157 cm. Quant à leur poids, il ne doit pas être supérieur à 32 kg par bagage. Les passagers de la classe Économique ont également droit à 2 bagages dont la dimension linéaire doit être inférieure à 157 cm et le poids à 23 kg. Attention : la dimension des 2 pièces additionnées ne doit pas dépasser 271 cm.
En cas de dépassement, votre bagage sera considéré comme un «?bagage lourd?» et pourra faire l’objet d’une facturation supplémentaire par la compagnie aérienne. En cas de perte de bagage, adressez-vous au personnel de la compagnie qui mettra tout en œuvre pour vous aider. Vous pouvez également faire une première recherche sur son site à l’aide de la référence du dossier «?litige bagage?» qui vous aura été donné lors de votre réclamation.
Site Internet : https://www.airindia.fr
Service client : 01 76 54 57 41
Code IATA : AI
Flotte aérienne : 121 avions
Siège : Mumbai, Inde