Avec une base principale à Barcelone El Prat et une base secondaire à Rome Fiumicino, Vueling Airlines (connue de tous sous le nom de Vueling) est la deuxième compagnie aérienne espagnole. Spécialisée dans les vols low cost, elle relie plus de 150 destinations en Europe, en Afrique du Nord et au Moyen-Orient avec sa flotte de 115 Airbus. Fondée en 2004, la société s’est rapidement imposée dans le panorama des compagnies européennes à bas coût, en particulier sur les courtes distances, attirant également les voyageurs les plus jeunes grâce à une série de collaborations avec la chaîne musicale MTV et avec le DJ français de renommée mondiale David Guetta.
Tous les voyageurs qui réservent un vol vueling peuvent s’inscrire au Vueling Club qui leur permet, et ce quelle que soit la classe tarifaire choisie, d’accumuler des “Avios”. Le nombre d’Avios qui vous sera attribué dépendra du montant de votre billet d’avion. La compagnie Iberia permet également de cumuler des Avios, cette fois au regard du nombre de kilomètres effectués.
Si vous choisissez un vol Paris-Séville par exemple, les horaires d’enregistrement en ligne dépendent de la catégorie du billet d’avion Vueling que vous avez réservé. Pour les tarifs Optima, Family et TimeFlex, la procédure est disponible dès le moment de l’achat et jusqu’à une heure avant le départ. Il en va de même pour les réservations de billets au tarif de base avec la sélection du siège. Si vous avez un billet au tarif de base et que vous n’avez pas réservé votre siège, vous pouvez effectuer l’enregistrement en ligne de 7 jours à une heure avant le départ. Enfin, indépendamment de votre classe de voyage, l’enregistrement à l’aéroport est toujours gratuit dans les 24 heures précédant le vol.
Lors d’une réservation sur Vueling , vous pouvez choisir entre quatre classes de voyage :
Basic : le tarif le plus commun pour voyager pas cher vers 130 destinations
Optima : vous pourrez choisir votre siège et vous aurez un bagage enregistré inclus
Family : même options que Optima, avec un embarquement prioritaire en plus
TimeFlex : vous permet de modifier l’heure ou le vol, donne accès à l’embarquement prioritaire et l’accès rapide au contrôle de sécurité dans de nombreux aéroports
Les différences entre un tarif et un autre incluent : la sélection gratuite d’un siège, la possibilité de transporter un bagage à bord, la modification illimitée de vos vols, l’embarquement prioritaire et d’autres services, renseignez-vous bien avant le départ.
Si vous avez réservé un vol vers l’Algérie , vous aurez accès à divers services.
Restauration : à bord d’un avion de cette compagnie aérienne, vous pourrez profiter de collations et de boissons chaudes et froides moyennant un supplément, parmi une large sélection
Shopping : durant le vol, vous pouvez également acheter des produits hors taxes dans un large catalogue de parfums, produits de maquillage, accessoires, bijoux et petits objets technologiques
Services d’assistance : Vueling propose une assistance aux familles avec enfants, aux femmes enceintes, aux personnes en surpoids, aux passagers présentant un handicap moteur ou d’autres handicaps. Contactez l’assistance client pour obtenir une aide
Si vous devez effectuer un vol Lyon-Lisbonne , vous aurez besoin de savoir combien de bagages au total vous avez le droit de transporter. En cabine, votre valise ne devra pas excéder 55 cm x 40 cm x 20 cm, pour un poids maximal de 10 kg. Vous pourrez cependant y ajouter un sac ou une mallette pour ordinateur de 35 cm x 20 cm x 20 cm et un sac contenant des produits achetés en duty free à l’aéroport. Ces deux sacs supplémentaires doivent pouvoir se ranger sous le siège devant vous. Si vos bagage en cabine dépasse la taille ou le poids autorisés, il devront être placés en soute moyennant un supplément dont vous ne pourrez vous acquitter qu’au moyen d’une carte bancaire.
L’espace pour les bagages est limité à bord d’un avion, il se peut que votre valise soit mise en soute. Si elle correspond aux recommandations de Vueling concernant la taille et le poids, vous n’aurez aucun supplément à régler. Les animaux ne sont pas autorisés en soute. Si vous voyagez avec votre chien, il faudra qu’il soit placé dans une cage de 45 x 39 x 21 cm dont le poids n'excède pas 8 kg. Certains objets, comme les couteaux, ciseaux, et autres objets contondants sont interdits à bord de la flotte de Vueling. Les liquides sont autorisés s’ils sont conditionnés dans des récipients de de 100 ml (pas plus d’un litre en tout) et rangés dans un sac plastique refermable.
Si vous avez trouvé sur Vueling un billet pas cher , pour un vol vers Reykjavik , il vous faudra un certain nombre de vêtements chauds pour lesquels un bagage à main ne suffira pas. Renseignez-vous bien sur la politique des bagages de Vueling . La compagnie aérienne permet à chaque passagers d’emporter 3 bagages en soute de 23 kg chacun. Le poids toléré peut grimper jusqu’à 32 kg, mais chaque kilo supplémentaire vous sera facturé 12€. Ceci est valable pour toutes les classes tarifaires, hors Basic.
Si vous êtes en possession d’un billet Basic, l’option bagage en soute n’est pas disponible. Si vous réservez en ligne, un montant de 13 à 29€ vous sera facturé pour une valise de 23 kg, et les prix augmentent passant de 40 à 90€ pour un ou deux bagages supplémentaire. Attention, ces prix correspondent à la réservation en ligne, si vous le faites à l’aéroport, le bagage seul coûtera 35€, et le second et le troisième s'échelonnent entre 70 et 90€. Vous pourrez également également transporter en soute des bagages spéciaux volumineux, comme les instruments de musique et équipements sportifs s’ils sont soigneusement emballés et étiquetés.
Site web : www.vueling.com
Assistance client : 199 206 62
Code IATA : VY
Flotte : 115 Airbus
Aéroport de base : Barcelona El Prat