United Airlines est la compagnie aérienne la plus importante dans le monde, tant en nombre d’employés (plus de 86 000 salariés) que par la taille de sa flotte. Cette société américaine a été fondée en 1926 et fut la première compagnie à proposer des vols réguliers. Basée à Chicago, elle opère depuis plusieurs aéroports internationaux aux États-Unis, dont ceux de Houston, San Francisco, Denver et Los Angeles. Elle est membre de l’association de compagnies aériennes Star Alliance, ce qui permet à ses clients d’obtenir facilement, par exemple, une correspondance et un vol sur Lufthansa pas cher .
Pour assurer ses vols quotidiens partout sur la planète, la compagnie s’appuie sur une flotte d’une taille et d’une diversité exceptionnelles. Elle possède pas moins de 784 engins dédiés au transport de passagers, dont 141 Boeing 737-800 et 148 Boeing 737-900, ses deux modèles préférentiels. La compagnie est présente à ce jour dans 170 pays et il est ainsi possible de trouver un vol sur United Airlines pour 342 destinations sur tous les continents. Son activité s’étend aux dessertes régionales via sa filiale United Express. La compagnie propose à ses passagers un programme de fidélité aux nombreux avantages, MileagePlus.
L’enregistrement en ligne est une formalité très simple à réaliser, par exemple pour un vol de Paris à Houston . Pour cela, il est possible de se rendre sur le site Internet de la compagnie ou bien d’utiliser l’application. Les personnes se connectant via un ordinateur pourront alors imprimer la carte d’embarquement. Celles privilégiant l’application conserveront le code-barres de la carte d’embarquement sur leur smartphone. Quelle que soit l’option choisie, il s’agit d’un gain de temps considérable pour les passagers qui ne devront pas attendre aux guichets de la compagnie à l’aéroport.
Il est à noter que l’enregistrement en ligne peut être effectué entre 24 heures et une heure avant le départ du vol. Le service d’enregistrement en ligne proposé par la compagnie est particulièrement complet. Il fonctionne pour des vols incluant une correspondance sur l’une des 30 compagnies partenaires avec United Airlines. Si vous ne pouvez pas réaliser votre enregistrement en ligne via le site Internet ou l’application dédiée, il est recommandé d’arriver à l’aéroport avec 3 heures d’avance environ. Dans tous les cas, l’enregistrement des bagages reste à effectuer sur place.
Pour votre voyage avec la compagnie, vous avez accès à plusieurs classes de réservation aux tarifs et aux avantages différents :
La classe Economy est la plus accessible, idéale pour un vol sur United Airlines pas cher
La classe Business offre quant à elle un degré de confort supérieur et un accueil amélioré
La classe First permet de profiter de menus gastronomiques et de divertissements à bord accrus
Enfin, la classe Affaires United Polaris offre les standards de luxe les plus élevés proposés par la compagnie
Si vous êtes muni d’un billet d’avion de Paris à Chicago , par exemple, vous pourrez choisir gratuitement l’emplacement de votre siège à bord. Cette formalité peut être effectuée soit au moment de l’achat, en consultant l’espace de gestion des réservations sur le site de la compagnie, ou bien au moment de votre enregistrement. Vous pouvez aussi utiliser l’application pour valider votre choix de siège. Pensez à faire cette démarche assez tôt si vous voyagez en famille et notez bien que, pour les billets en classe Basic Economy, l’attribution d’une place se fait de manière automatique.
Votre billet d’avion United Airlines vous permettra de disposer de nombreux services à bord :
Des en-cas et des menus gratuits en classe Economy, des repas gastronomiques conçus par de grands chefs en classe Affaires United Polaris et des repas spéciaux sur demande au moins 24 heures avant le vol
Des sièges équipés d’écrans grand format permettant de voir des contenus très variés (films, clips, émissions télévisées, etc.)
Un service Wi-Fi permettant d’utiliser vos appareils connectés durant le vol
Deux journaux sont disponibles à bord : Hemispheres et le mensuel d’art Rhapsody
La compagnie applique des modalités strictes concernant le transport des bagages en cabine. Si vous possédez par exemple un billet d’avion pour les États-Unis , certaines règles simples devront être respectées. Chaque passager peut conserver avec lui un bagage à main, qui doit pouvoir rentrer dans le compartiment à bagages supérieur. De ce fait, il ne peut excéder des dimensions de 56 cm x 35 cm x 22 cm. Si le bagage cabine ne peut être rangé dans le compartiment prévu à cet effet, il devra être enregistré en soute.
Les voyageurs peuvent aussi conserver avec eux un article personnel. Celui-ci sera à ranger sous le siège situé devant eux. Pour cela, ses dimensions sont limitées à 43 cm x 25 cm x 22 cm. La compagnie vous autorise également à transporter à bord une veste ou un parapluie, un livre, de la nourriture ou un appareil photo. Les équipements pour nourrissons (sac à langer, tire-lait) sont également acceptés. Ces règles s’appliquent à tous les passagers sauf ceux qui voyagent avec un billet Basic Economy et qui ne peuvent emporter qu’un unique article personnel à bord.
En ce qui concerne les bagages à enregistrer, des règles sont aussi clairement édictées par la compagnie. En fonction de votre classe de réservation et de votre destination, une franchise différente sera appliquée, tant pour le nombre que pour le poids de vos valises. Dans tous les cas de figure, les dimensions cumulées de vos valises (longueur + largeur + hauteur) ne peuvent pas dépasser un total de 158 cm. En cas de dépassement, des frais seront appliqués. Les bagages dont les dimensions totales vont au-delà de 292 cm ne pourront en revanche pas être enregistrés en soute et ce sur tous les vols assurés par la compagnie.
Un poids maximum est fixé pour chaque bagage transporté en soute. Pour les voyageurs en classe Economy, le poids maximal est de 23 kg. Les personnes voyageant sur l’une des autres classes (Business, First ou Affaires United Polaris) peuvent enregistrer des pièces de bagage allant jusqu’à 32 kg. En fonction de votre statut selon le programme de fidélité MileagePlus, des franchises de bagages étendues sont accessibles. N’hésitez pas à consulter le site de la compagnie pour connaître, dans le détail, vos droits en termes de franchise de bagages.
Site Internet : https://www.united.com
Service client : 01 71 23 03 35
Code IATA : UA
Flotte aérienne : 784 avions
Siège : Chicago, États-Unis