Compagnie fondée le 1er janvier 1993, Eurowings a volé sous différentes couleurs au fil du temps. En 2011, le groupe Lufthansa rachète complètement la compagnie et, au cours de l'année 2015, Lufthansa réunit Germanwings et Eurowings sous une même identité : la "Nouvelle Eurowings" qui deviendra ainsi l'unique compagnie à bas prix du groupe allemand.
Aujourd'hui, compagnie aérienne low cost de référence basée à Düsseldorf, elle s'impose dans le monde grâce à son modèle de transport point à point (vols directs uniquement). Sa flotte se compose de plus d'une centaine d'Airbus (A319, A320...), de Boeing et de bombardiers, desservant 210 destinations dont 130 européennes. Elle se démarque, principalement, en instaurant les premiers vols long-courriers low cost en direction des destinations les plus prisées du moment, telles que Dubaï, Bangkok, Phuket, Varadero, Miami, Las Vegas, Boston, Maurice, Puerto Plata et Punta Cana. Que vous preniez un simple vol de Paris à Bâle-Mulhouse ou un long-courrier jusqu'à Téhéran, tout passager d'Eurowings pourra bénéficier d'avantages grâce aux programmes de fidélité de la compagnie : Miles & More et Boomerang Club.
Pour un vol en toute tranquillité, procédez à votre enregistrement en ligne. De votre domicile, bureau ou tout autre lieu avec une connexion Internet, rendez-vous sur le site de la compagnie ou sur l'application mobile. Munissez-vous de votre code de réservation ainsi que votre numéro de billet électronique. Effectuez votre enregistrement, réservez le siège de votre choix et imprimez votre carte d'embarquement. Si vous préférez, vous pouvez également vous la faire envoyer par sms, mail ou la sauvegarder sur votre mobile.
Pour les court et moyen-courriers, vous pourrez procéder à l'enregistrement en ligne entre 72 heures et 3 heures avant le départ de votre vol - vous êtes déjà en possession de votre billet d'avion de Montpellier à Berlin , par exemple ? Ne manquez pas le créneau ! Par ailleurs, veuillez noter que la plupart des aéroports allemands permettent l'enregistrement jusqu'à 40 minutes avant le décollage. Pour les vols long-courriers, vous pourrez effectuer votre enregistrement en ligne de 72 heures à 1 heure avant le départ de votre avion. Cependant, il est important de souligner que l'enregistrement en ligne n'est pas disponible pour les vols à destination de Cuba. Vous devrez donc le faire au comptoir de l'aéroport, entre 3 heures et une heure avant l'heure prévue du vol.
Quatre tarifs différents vous sont proposés :
BASIC : un bagage à main
SMART : un bagage à main, un en soute de 23 kg, un siège au choix et un embarquement prioritaire
BEST : 2 bagages à main, 2 en soute de 23 kg chacun, un siège premium, du divertissement, un enregistrement prioritaire et un accès aux salons
BIZclass : 2 bagages à main, 2 bagages en soute de 32 kg chacun, modification et annulation gratuite, enregistrement et embarquement prioritaires, service de restauration et divertissement, accès aux salons et siège au choix parmi les 3 premières rangées (ou lit 100 % horizontal en long-courrier)
Au comptoir de la compagnie, lors de la réservation ou lors de votre enregistrement en ligne, vous pourrez choisir votre siège préféré. Moyennant ou non des frais supplémentaires selon la classe de réservation, profitez de cette prestation pour tout vol sur Eurowings pas cher . N’hésitez pas à réserver votre siège dès que vous avez votre billet d'avion pour l'Allemagne par exemple : vous aurez plus de choix ! Pour tous ceux voyageant en famille avec enfants : vous pourrez apporter votre propre siège auto, pour tout enfant de moins de 2 ans, à utiliser sur un siège individuel.
Voici quelques services à bord proposés avec votre billet d’avion Eurowings :
Un service de restauration vous proposera boissons, sandwichs et snacks, gratuitement ou contre supplément selon le tarif. Néanmoins, ce service n’offre pas de repas spéciaux, tels que des plats sans gluten
Des articles duty free sont en vente, tels que des parfums, montres, produits technologiques etc.
Grâce à l’application Wings Entertainment, bénéficiez d’une sélection de films, séries et jeux, moyennant des frais supplémentaires
Le Wi-Fi est disponible, moyennant un supplément
En vol long-courrier, vous pourrez profiter d’un repas à la carte et les passagers de BEST et BIZclass pourront jouir du service de divertissement gratuitement
Pour les passagers des classes BASIC et SMART, vous pourrez voyager avec un bagage à main. En BEST et BIZclass, embarquez avec 2 bagages à main. Par ailleurs, quelle que soit la classe avec laquelle vous voyagez, tout bagage à main doit peser, au maximum, 8 kg et respecter les dimensions suivantes : 55 cm x 40 cm x 23 cm. Tout voyageur peut également embarquer avec un autre bagage à main, mesurant au maximum 40 cm x 30 cm x 10 cm, tel qu’une sacoche d’ordinateur portable ou un sac à main. Veuillez noter qu’en tarif BASIC, votre bagage à main ne sera pas garanti en cabine. En cas de vol complet, ce dernier sera envoyé en soute, sans supplément.
Quel que soit le vol sur Eurowings , tout bagage ne respectant pas les normes requises, de taille et de poids, sera récupéré à la porte d’embarquement et envoyé en soute, contre un supplément. Par ailleurs, tout objet considéré dangereux sera interdit en cabine, tel que les armes, limes à ongles, couteaux, lames de rasoir, ciseaux… Les liquides, cire et gels seront, quant à eux, autorisés jusqu’à 100 ml ou 100 g, à transporter obligatoirement dans un sac plastique d’un litre maximum.
Le nombre de bagages en soute acceptés diffère selon la classe de réservation choisie. En tarif SMART, vous pourrez voyager avec une valise de 23 kg gratuitement. Les passagers de BEST pourront enregistrer 2 bagages de 23 kg chacun?- les voyageurs BIZclass, quant à eux, pourront déposer jusqu’à 2 valises de 32 kg chacune. Tout bagage excédentaire enregistré entraînera des frais supplémentaires?- un montant forfaitaire selon le nombre de bagages additionnels, le poids, le type de réservation et la durée du vol (court, moyen ou long-courrier). Toute valise ne respectant pas les conditions de taille et de poids requises engendra également un surcoût.
Les poussettes, sièges auto ou lits parapluies sont acceptés en soute. Les bagages spéciaux devront, quant à eux, être parfaitement identifiés au comptoir d’enregistrement. Les vélos, planches de surf et de bodyboard, par exemple, devront être préalablement protégés (voire démontés) pour être transportés en soute. Cela implique néanmoins un supplément. Par ailleurs, le transport de marchandises dangereuses est interdit, comme pour toutes compagnies aériennes, que vous ayez un vol Lufthansa ou un billet d’avion sur Air France.
Site Internet : https://www.eurowings.com/fr.html
Service client : 892390158
Code IATA : EW
Flotte aérienne : 118 avions
Siège : Düsseldorf, Allemagne