Billets d’avion avec Croatia Airlines
Croatia Airlines est une compagnie nationale fondée en 1989 à Zagreb où se trouve toujours son siège social. Elle propose des vols commerciaux reliant les principales villes croates aux grandes métropoles européennes. En 1993, elle s’associe aux compagnies Air France, SAS, Iberia et Lufthansa afin de mettre au point un système de réservation commun : Amadeus. La même année, elle crée Obzor Holydays, une agence de tourisme proposant des voyages sur-mesure en Croatie. En 2007, elle intègre l’association Star Alliance afin de faciliter les déplacements de ses clients dans le monde entier, notamment lorsqu’ils souhaitent emprunter un vol sur Tap Air Portugal . Elle partage également ses codes avec de nombreuses compagnies internationales. L’une de ses volontés principales est de fournir à ses clients des prestations de qualité et au plus proche de leurs besoins.
Croatia Airlines propose des vols vers 27 destinations, réparties dans 23 pays. Parmi les destinations les plus populaires se trouvent Dubrovnik, Pula, Split ainsi que l’île de Bra? durant l’été. La compagnie possède deux Airbus A320, quatre Airbus A319 ainsi que six Dash 8-Q400. Il est possible de bénéficier du programme Miles & More en achetant un billet d’avion Croatia Airlines .
Comment faire l’enregistrement en ligne avec Croatia Airlines ?
L’enregistrement en ligne est disponible de 36 heures à 1 heure avant le départ. Pour réaliser l’enregistrement pour un vol de Paris à Dubrovnik , par exemple, il faut se rendre dans la rubrique Web check-in, accessible depuis la page d’accueil, et saisir son nom ainsi que son numéro de billet ou de réservation. Différentes informations sont ensuite à compléter pour chaque passager à enregistrer : nationalité, pays de résidence, date de naissance ou numéro de carte d’identité.
Une fois ces informations renseignées, il est possible de choisir sa place parmi les sièges non encore attribués. Vous pouvez ensuite imprimer votre carte d’embarquement ou bien l’envoyer sur votre boîte mail ou sur votre téléphone mobile. La même démarche peut également être effectuée directement sur l’application mobile Croatia Airlines. L’application sert alors de support pour votre carte d’embarquement. L’enregistrement peut également être réalisé directement à l’aéroport, soit au guichet automatique, si l’aéroport en est doté, soit au guichet d’enregistrement des passagers. Cette démarche doit être effectuée au plus tard 60 minutes avant l’heure du vol.
Quelles sont les classes de réservation et règles tarifaires avec Croatia Airlines ?
La compagnie propose quatre classes de voyage différentes :
La classe FlyEasy permet de profiter d’un vol de Paris à Zadar pas cher incluant un repas, une boisson ainsi que la possibilité d’emporter un bagage en cabine
La classe FlyOpti comprend l’enregistrement d’un bagage en soute
La classe FlyFlexi limite les frais liés au remboursement de son billet ou au surclassement
La classe FlyBizz autorise l’enregistrement de deux bagages en soute ainsi que l’apport de deux bagages en cabine
Puis-je sélectionner mon siège sur des vols Croatia Airlines ?
Il est possible de sélectionner son siège soit lors de l’achat de son billet, soit lors de l’enregistrement. Au moment de l’achat du billet, le choix du siège entraîne le paiement de frais supplémentaires sauf pour les tarifs FlyBizz qui permettent de choisir son siège gratuitement. Pour bénéficier d’un vol sur Croatia Airlines pas cher , choisissez votre siège au moment de l’enregistrement en ligne, ainsi vous n’aurez pas de frais supplémentaires à régler. Si vous voyagez en famille, il est donc recommandé de réserver vos places dès l’achat de vos billets.
Quels sont les services à bord des vols Croatia Airlines ?
Les services proposés à bord de chaque vol sur Croatia Airlines sont :
La vente d’une grande variété d’articles en duty free
Le service d’un repas inspiré de la cuisine croate
La distribution d’un magazine sur la Croatie ainsi que de journaux nationaux et internationaux en classe FlyBizz
L’accès à des jeux pour les enfants ainsi que des repas adaptés
L’accompagnement des enfants voyageant seuls par un agent de la compagnie
Quel bagage cabine est autorisé avec Croatia Airlines ?
Il est possible d’apporter en cabine un bagage à main ainsi qu’un accessoire personnel de taille réduite (40 cm x 30 cm x 10 cm). Le bagage à main ne doit pas peser plus de 8 kg et respecter les dimensions suivantes : 55 cm x 40 cm x 20 cm. En classe FlyBizz, un second bagage à main est autorisé. En cas de non-respect de ces consignes, les bagages seront transportés en soute et des frais supplémentaires seront facturés. Par ailleurs, certains bagages peuvent être transportés en soute, à titre gratuit, en cas de manque de place en cabine.
Selon leur taille, les bagages sont à ranger dans les compartiments situés en hauteur ou à glisser sous le siège devant vous. Les produits liquides ne doivent pas excéder 100 ml ou 100 g et être placés dans un sac plastique transparent d’un litre maximum. Les passagers voyageant avec un enfant de moins de 2 ans peuvent emporter en cabine un siège auto, contre le paiement d’une place supplémentaire, ainsi que les aliments nécessaires pour les nourrir. Seuls les chiens et les chats de moins de 8 kg sont autorisés en cabine, sauf s’il s’agit de chiens d’assistance aux personnes malentendantes, non voyantes ou invalides.
Quels bagages en soute sont autorisés avec Croatia Airlines ?
Les voyageurs ayant acheté un billet FlyEasy doivent s’acquitter d’une franchise pour chaque bagage en soute. Pour ceux détenant un billet FlyOpti ou FlyFlexi, il est possible d’emporter un bagage en soute par adulte et par bébé. Enfin, si vous avez acheté un billet FlyBizz pour votre vol pour Zagreb , par exemple, vous pouvez enregistrer deux bagages en soute gratuitement par adulte. Par ailleurs, la poussette-canne d’un enfant de moins de 4 ans est transportée gratuitement en soute. Les bagages enregistrés en soute ne doivent pas peser plus de 23 kg. Par ailleurs, la somme des dimensions des bagages ne doit pas excéder 158 cm. En cas de non-respect de ces consignes, des frais d’excédent de bagages seront à régler.
Il est également possible de demander le transport en soute des animaux ne pouvant être acceptés en cabine du fait de leur taille. La demande doit être effectuée au moment de la réservation en prenant soin d’indiquer le poids de l’animal ainsi que la taille du contenant. La compagnie propose également le transport en soute de certains équipements sportifs ou instruments de musique, contre le paiement de frais supplémentaires, selon leur taille.
Plus d’information sur la compagnie aérienne Croatia Airlines
Site Internet : https://www.croatiaairlines.com/fr
Service client : 385 1 6676 555
Code IATA : OU
Flotte aérienne : 12 avions
Siège : Zagreb, Croatie
