Asiana Airlines est la 2e compagnie aérienne de Corée du Sud. Fondée en 1988, elle se développe grâce à sa démarche commerciale : «?sécurité maximale et satisfaction du client à travers le service?». En 2019, sa flotte compte plus de 84 avions desservant 65 villes dans 23 pays. Elle assure efficacement ses vols sur quatre continents depuis ses principaux points de départ de l’aéroport international de Gimpo et l’aéroport international de Séoul Incheon.
Membre actif de Star Alliance, elle a signé des accords de partage de codes avec d’autres compagnies aériennes comme Singapore Airlines, Turkish Airlines et Air Canada. L’organisme londonien d’évaluation des compagnies aériennes lui a d’ailleurs décerné plusieurs récompenses. En 2012, elle a été reconnue comme «?Meilleure compagnie aérienne du monde?» et compagnie 5 étoiles pendant 11 années consécutives jusqu’en 2017. Elle a également été récompensée «?Meilleur siège en Classe Économique?» en 2016, «?Meilleure Restauration en Classe Économique au Monde?» en 2013, 2015 et 2016, et «?Meilleure Classe Économique au monde?» en 2014, 2015 et 2016. Cette compagnie propose à ses fidèles clients de devenir membre d’Asiana Club afin de bénéficier de divers avantages.
Après avoir réservé votre billet d’avion Asiana Airlines , vous pouvez effectuer l’enregistrement en ligne sur l’application mobile de la compagnie entre 48 heures et 1 heure avant le départ. Dès que l’enregistrement est validé, vous recevez une carte d’embarquement sur votre smartphone que vous pouvez présenter le jour de l’embarquement. En procédant ainsi, vous terminez votre enregistrement avant d’arriver à l’aéroport et vous embarquez sans effort.
La compagnie vous permet également de raccourcir la procédure d’embarquement de votre vol pour la Corée du Sud en procédant à l’enregistrement automatique. Lors de la procédure de réservation, il suffit d’activer le bouton «?Demande d’enregistrement automatique?», pour autoriser le système à activer l’enregistrement automatique 24 heures avant l’heure de départ. Ainsi, vous n’aurez plus besoin de faire l’opération d’enregistrement dans la précipitation.
Chez Asiana Airlines, cinq classes sont disponibles en fonction du type d’avion :
La classe Business Suite propose un confort inégalable, avec un espace privé doté d’une porte, d’un lit, d’un éclairage d’ambiance et d’une série d’équipements multimédia
La classe Business Smartium met à votre disposition des sièges-lits intégraux offrant une liberté d’action en toute discrétion et un accès facile à l’allée
La classe Business dispose de sièges-lits spacieux permettant de profiter d’un confort optimal
La classe Economy Smartium offre des sièges standard avec plus d’espace pour les jambes et des services spéciaux
La classe Economy possède des sièges spacieux (86 cm) avec un accès à un dispositif multimédia et un port USB
Lorsque vous optez pour un vol sur Asiana Airlines pas cher , la compagnie peut vous attribuer un siège par défaut. Si vous préférez un siège avec plus d’espace pour vos jambes, vous pouvez faire une demande auprès du «?Service Siège?» moyennant le paiement d’un supplément. Dès que vous souscrivez à ce service, pour un vol de Paris à Séoul pas cher par exemple, la compagnie vous attribuera un siège au niveau de la première rangée à l’avant ou au niveau de la rangée de secours. Vous pouvez aussi faire la demande de sièges mitoyens pour profiter de votre famille pendant le voyage.
Quelle que soit la classe que vous réservez pour un vol sur Asiana Airlines , vous bénéficierez d’une série de services :
Des repas en vol : les hôtesses servent divers plats coréens, occidentaux ou spéciaux dans une ambiance conviviale. De même, des boissons chaudes et froides sont disponibles à volonté
Des équipements comprenant un kit du voyageur (produits cosmétiques, chaussons, linge de lit, écouteurs…)
Un accès à un écran proposant des divertissements : films, musique, documentaires et jeux vidéo
Une boutique duty free en vol
Pour un voyage en toute sécurité, la compagnie Asiana autorise un bagage de 10 kg au maximum en cabine pour les classes Economy et deux bagages de 10 kg chacun au maximum pour les classes Business. Chaque bagage doit avoir une taille maximale de 55 cm x 20 cm x 40 cm, soit au plus un total de 115 cm. Que vous voyagiez sur un vol de Lyon à Séoul ou un vol de Londres à Séoul, vous devez respecter cette règle sinon votre bagage sera transporté dans la soute.
En cabine, vous êtes aussi autorisé à transporter un petit bagage à main, par exemple, une mallette, un ordinateur portable, un objet acheté en duty free, un livre, une canne, des béquilles, de la nourriture pour bébé ou une poussette pliable à plat. les chiens-guides pour malvoyant sont les bienvenus en cabine. Pour des raisons de sécurité, certains objets doivent être déposés sous le siège passager avant le décollage. Il faut noter que les règles relatives aux bagages à main sont susceptibles de changer en fonction du type de vol et d’avion.
Si vous voyagez vers les États-Unis, vous devez respecter la limitation suivante : deux bagages d’un poids maximal de 32 kg chacun en classe Business, deux bagages d’un poids maximal de 23 kg chacun en classe Economy. Quant aux passagers bébés, leur billet d’avion donne droit à un bagage d’un poids maximal de 23 kg plus une poussette pliante ou un siège auto ou encore une nacelle amovible.
Pour les destinations hors États-Unis, la limitation est fixée à deux bagages de 32 kg chacun pour la classe Business, un bagage de 23 kg pour la classe Economy et un bagage de 10 kg plus une poussette pliable pour les bébés. En ce qui concerne les adhérents d’Asiana Club, ils bénéficient des avantages supplémentaires au niveau de la franchise bagage. Par ailleurs, lorsqu’il s’agit d’un vol en partage de code, la réglementation relative à la franchise de bagages est fixée conformément aux résolutions de l’IATA. Par exemple, si vous réservez un billet d’avion Air Canada et que vous devez transiter par un vol Asiana Airlines, vous devez respecter les règles de franchise de la compagnie opérante.
Site Internet : https://www.flyasiana.com
Service client : 82-2-2669-8000
Code IATA : OZ
Flotte aérienne : 84 avions
Siège : Séoul, Corée du Sud