Billets d’avion avec Tunis Air
Fondée en 1948, Tunisair est la compagnie aérienne nationale de Tunisie. Depuis son aéroport principal de Tunis-Carthage, le transporteur dessert aujourd’hui plus de 44 destinations à l’international, majoritairement en Europe mais aussi en Afrique et au Moyen-Orient. Depuis 2016, la compagnie s’est aussi ouverte au Canada en inaugurant une nouvelle ligne vers Montréal. Ces voyages peuvent s’effectuer dans l’un des 29 appareils constituant sa flotte composée de 22 Airbus et de 7 Boeing. Pour renforcer les liens avec ses passagers, la compagnie lance son nouveau slogan «?Get Closer?» en 2015.
Renonçant en 1999 à une entrée dans l’alliance Skyteam, comprenant entre autres Delta Air Lines et Air France, Tunisair se tourne finalement vers un partenariat avec Air Algérie en 2015. Le transporteur tunisien propose un programme de fidélité nommé Fidelys à trois niveaux (Classic, Silver et Gold) permettant d’accumuler des miles et d’accéder à des avantages comme des suppléments de bagages gratuits ou l’embarquement prioritaire. Il est également possible d’obtenir des miles sur des vols opérés par des compagnies ayant des accords partage de codes, soit Air France, Middle East Airlines et Royal Air Maroc.
Comment faire l’enregistrement en ligne avec Tunisair ?
Depuis 2015, vous pouvez faire le check-in de votre réservation sur Tunisair gratuitement en ligne. Ce service est accessible de 24 heures à 3 heures avant le départ de votre vol. Pour cette opération, disponible en version web et mobile, vous avez simplement besoin de votre nom, de votre numéro de réservation et/ou de votre numéro de fidélité Fidelys. Pendant l’enregistrement, vous avez la possibilité de choisir votre siège. Une fois le check-in terminé, vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement ou l’enregistrer sur votre mobile. Il faut toutefois noter que le check-in en ligne n’est pas disponible pour les passagers à mobilité réduite ou voyageant avec un animal ni pour les enfants non accompagnés.
Si vous avez choisi l’enregistrement en ligne et que vous partez d’un aéroport tunisien, que vous ayez ou non des bagages à enregistrer, vous avez tout de même l’obligation de vous présenter au comptoir d’enregistrement de la compagnie. Si votre vol est au départ d’un aéroport hors Tunisie, par exemple pour un vol de Nantes à Tunis , vous devrez vous présenter à ce comptoir uniquement si vous avez des bagages à enregistrer. Si vous voyagez seulement avec un bagage à main, vous pouvez vous rendre directement à votre porte d’embarquement.
Quelles sont les classes de réservation et règles tarifaires avec Tunisair ?
Pour vous permettre d’obtenir un vol pas cher sur Tunisair , ou au contraire privilégier le confort et la souplesse, la compagnie aérienne tunisienne offre un vaste choix tarifaire permettant de voyager en classe Économique (catégories Dunes Light, Dunes, Surf, Plage, Soleil, Thalasso) ou Business (Golf Promo et Golf)
Classe Économique : à tout petit prix, la catégorie Dunes Light est la seule n’autorisant ni annulation, ni changement, ni bagage en soute
Classe Business : elle offre l’avantage de pouvoir emporter plus de bagages (un supplémentaire en cabine et un supplémentaire en soute) et d’annuler ou de changer son billet sans frais avant le départ (catégorie Golf uniquement)
Puis-je sélectionner mon siège sur des vols Tunisair ?
En achetant votre billet d’avion pour la Tunisie ou depuis la Tunisie, vous aurez la possibilité de choisir gratuitement votre siège, quelles que soient la classe et la catégorie sélectionnée, exception faite de la classe Business Golf, où l’attribution est automatique. Vous pouvez le faire lors de l’enregistrement en ligne ou à tout autre moment en vous connectant sur le site Internet de la compagnie. Cette possibilité permet aux membres d’une même famille de rester groupés, et ce, même en choisissant un billet d’avion pas cher Tunisair .
Quels sont les services à bord des vols Tunisair ?
Au cours de votre vol sur Tunisair , vous bénéficiez des services suivants :
Les repas sont inclus dans le prix du billet pour toutes les catégories des classes Économique et Business. En classe Business, la compagnie offre la possibilité de commander un menu enfant incluant un petit cadeau
Divertissement : dans les avions A330-200, les passagers ont accès à un programme de divertissement incluant de nombreux films, des séries TV, des musiques et jeux
Quel bagage cabine est autorisé avec Tunisair ?
Le bagage cabine est systématiquement inclus dans votre billet d’avion Tunisair , quelle que soit la classe sélectionnée. La différence réside dans le nombre de pièces ainsi que dans leur poids. Ainsi, en classe Économique, vous ne pouvez emporter qu’une pièce en cabine, ne dépassant pas 8 kg et mesurant au total 115 cm (longueur + largeur + hauteur), en comptant les roues, les poignées et les poches extérieures. En classe Business, vous bénéficiez d’une franchise de deux valises, suivant les mêmes restrictions de taille mais dont le poids des deux bagages combinés peut aller jusqu’à 10 kg.
Les bébés et les enfants bénéficient de la franchise classique uniquement s’ils payent minimum 50 % du prix adulte. Pour les bébés sans siège, un bagage de 10 kg et de 115 cm ainsi qu’une poussette pliante ou un siège pour voiture sont autorisés. En cas de non-respect des restrictions, votre bagage sera mis en soute avec une taxation dont le prix varie selon l’aéroport de départ et la destination. Les animaux de compagnie (sauf chiens d’assistance) peuvent être emmenés en cabine au prix d’un excédent de bagage correspondant au poids de la cage et de l’animal (8 kg maximum).
Quels bagages en soute sont autorisés avec Tunisair ?
Seule la catégorie Économique Dunes Light ne comprend pas de bagage en soute dans le prix du billet. Pour le reste des réservations en classe Économique, les voyageurs ont droit à un bagage en soute pour les vols entre la Tunisie, l’Afrique du Nord et l’Europe, par exemple si vous prenez un billet d’avion de Toulouse à Tunis , et deux pour les vols entre la Tunisie, le Proche et Moyen-Orient, l’Afrique de l’Ouest et l’Amérique du Nord. Les voyageurs en classe Business ont droit à un bagage supplémentaire. Les dimensions autorisées sont identiques pour tous : 158 cm (longueur + largeur + hauteur), et un poids de 23 kg. Le programme de fidélité Fidelys offre certains avantages au niveau des bagages.
Comme pour les bagages cabine, tout excédent dans la taille, le nombre ou le poids est facturé en fonction de la destination. Toutefois, il est possible d’acheter à l’avance une pièce de bagage supplémentaire pour certains vols à un tarif plus intéressant que la facturation d’un excédent. La plupart des équipements sportifs sont automatiquement considérés comme des excédents et facturés en tant que tels. Tous les produits dangereux (armes, explosifs, feux d’artifice, etc.) sont interdits à bord et les batteries au lithium ne peuvent pas être transportées en soute.
Plus d’information sur la compagnie aérienne Tunisair
Site Internet : https://www.tunisair.com
Service client : (00216 70) 837 000
Code IATA : TU
Flotte aérienne : 29 appareils
Siège : Tunis, Tunisie
