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Politique des bagages avec KLM

KLM - Royal Dutch Airlines détient un record impressionnant : fondée le 7 octobre 1919, il s’agit en effet de la plus vieille compagnie aérienne au monde. Elle a fusionné avec Air France en 2004. La politique de KLM en matière de bagages en cabine et en soute prévoit une franchise générale qui s’applique en fonction du tarif réservé et de l’itinéraire.

Dimensions et poids des bagages en cabine avec KLM

La compagnie aérienne propose trois types de tarifs et de normes KLM sur les bagages en cabine, qui sont fonction de la classe sélectionnée: Economique, Premium Comfort ou Business Class. En classe Economique vous pourrez transporter gratuitement en cabine un bagage qui mesure 55 x 35 x 25 cm maximum et un sac ou un accessoire personnel de plus petite taille dont les dimensions ne doivent pas dépasser 40 x 30 x 15 cm. Le poids des bagages en cabine ne doit pas dépasser 12 kg. La Premium Comfort ou la Business Class permettent de transporter gratuitement deux bagages cabine qui mesurent 55 x 35 x 25 cm maximum, et un sac de plus petite taille de 40 x 30 x 15 cm maximum, à condition que le poids total ne dépasse pas 18 kg. Les réservations pour les enfants de moins de 2 ans qui voyagent dans les bras de leur accompagnateur permettent l’ajout d’un bagage cabine contenant des articles de toilette pour bébé dont le poids ne dépasse pas 12 kg et qui mesure 55 x 35 x 25 cm maximum.

Que se passe-t-il si le poids et/ou les dimensions ne respectent pas les limites autorisées ?

KLM s’est dotée d’une application en ligne, Bagage Calculator (calculateur de bagages), qui présente l’intérêt de calculer facilement le type et le nombre de bagages que vous pouvez transporter en cabine et en soute en fonction de l’itinéraire sélectionné et de la catégorie du billet acheté. La compagnie aérienne autorise l’ajout de bagages supplémentaires en soute, dans un délai compris entre la réservation et 24 heures avant le départ du vol, directement en ligne afin d’éviter de devoir payer un supplément à l’aéroport. KLM offre des remises sur la réservation des bagages supplémentaires en ligne et identifie 4 zones tarifaires en fonction du type d’itinéraire. En cas de réservation de vols domestiques au départ et à destination de la France, ou de vols internationaux aux Pays-Bas, le supplément pour l’ajout d’un bagage en soute pesant 23 kg maximum est de 40 euros environ, et s’élève à 75 euros pour les vols en Europe, en Israël ou en Afrique du Nord. Dans la zone 3, qui comprend les vols intercontinentaux à destination et en provenance des États-Unis ou du Canada, entre l’Europe et le Moyen-Orient (Égypte et Libye comprises) ou entre l’Europe et l’Inde, l’ajout d’un bagage en soute varie entre 250 à 300 euros, tarif identique également dans la zone 4 qui regroupe toutes les autres destinations.

Règles relatives au transport de produits liquides

KLM autorise le transport de produits liquides dans les bagages en cabine, à condition qu’un certain nombre de règles soient respectées. Pour commencer, seuls les produits placés dans de petits contenants dont le volume ne dépasse pas 100 ml chacun, soit 1 litre au total, peuvent être transportés. Tous doivent être placés dans un sac transparent fermé pour faciliter l’inspection durant les contrôles à l’aéroport. Chaque passager n’a droit qu’à un seul dans son sac dans son bagage. Les produits liquides autorisés sont les suivants:

l’eau et autres boissons, y compris les sirops médicaux
le gel douche, le shampoing et les produits de soin du corps et des cheveux, y compris les huiles ou les gels
le dentifrice et pâtes assimilées
le mascara
les déodorants en spray ou les articles pressurisés sous une autre forme, comme la mousse à raser
les mélanges qui contiennent des substances solides et liquides.

Les aliments pour bébé, les médicaments (pour lesquels un certificat médical approprié est exigé) et les denrées alimentaires de régime particulier, pour les allergies et les intolérances alimentaires ne sont pas concernés par le contrôle et l’interdiction de transport à bord.

Est-il possible d’emporter de la nourriture à bord ?

La compagnie KLM propose un repas gratuit sur les vols intercontinentaux, mais vous pouvez néanmoins emporter de la nourriture à bord, en tenant compte des directives relatives au transport des produits liquides.

Articles interdits

Sur les vols KLM, une série d’articles est visée par une interdiction de transport ou par des restrictions. Parmi ces derniers, citons les équipements électroniques ou qui utilisent des piles au lithium, dont les périphériques informatiques et les cigarettes électroniques, qui peuvent être transportés uniquement dans le bagage cabine mais pas en soute. Par ailleurs, il est interdit de transporter dans les bagages en cabine :

des produits d’origine animale
des armes à feu
des objets pointus et tranchants
des objets contondants
des substances inflammables
des substances chimiques ou toxiques

Dimensions et poids des bagages en soute avec KLM

Les bagages en soute ne sont pas inclus dans la cabine de voyage Light. La réservation d’un billet en cabine Economy Standard ou Standard+ permet de transporter un bagage en soute qui mesure 158 cm de large maximum et dont le poids ne dépasse pas 23 kg. Si vous prévoyez de transporter plusieurs bagages, vous pouvez opter pour la réservation d’un billet en Business Class qui permet à chaque passager d’embarquer deux bagages en soute, en respectant pour chacun les dimensions de 158 cm de large et 32 kg maximum. Seules les cabines de voyage Economy Standard et Business prévoient le transport d’un bagage bébé en soute, de 10 kg maximum, mais pas le tarif Light.

Transport d’instruments de musique, d’équipements de sport et d’animaux

Le transport de bagages spéciaux doit être convenu et réservé via le service client KLM. La réservation sur un vol d’un fauteuil-roulant, d’un instrument de musique ou d’un équipement de sport peut se faire en ligne ou en s’adressant à l’un des centres d’assistance situés à l’aéroport. En ce qui concerne le transport des animaux de compagnie, seuls les animaux de petite taille, jusqu’à 8 kg, sont admis en cabine dans des sacs de transport ou des cages mesurant 46 x 28 x 24 cm maximum. Les animaux de poids supérieur, jusqu’à 75 kg, doivent voyager dans une zone ventilée prévue à cet effet en soute. Chaque passager peut transporter trois animaux au maximum. La réservation de l’espace dédié à l’animal s’effectue en ligne au moins 48 heures avant le départ.