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Conditions d'utilisation du site www.fr.lastminute.com

Bienvenue sur www.fr.lastminute.com le service fourni par LMnext FR, SASU ("LMnext FR ") qui vous permet d’accéder et recevoir des informations sur les offres voyages, les vols réguliers et,  low cost, et qui vous permet également de rechercher et de trouver des vols, de comparer les prix et d'effectuer votre réservation auprès des plus grandes compagnies aériennes. www.fr.lastminute.com  est édité par la société LMnext FR, SASU, au capital de 100.000€, appartenant à lastminute.com group domicilié au6 rue Castérès – 92110 Clichy la Garenne-France (RSC Nanterre nº 809 437 072; Nº RVA: FR36 809 437 072) – Garant: APST, Assurance RCP ALLIANZ 086 931 092; ATOUT France IM092150005. Registre des Opérateurs de Voyages et de Séjours IM092110022.

Nous vous prions de bien vouloir lire attentivement et d'accepter les conditions générales de ventes qui suivent ("Conditions Générales d’utilisation") régissant le service (le "Service") que LMnext FR met à la disposition de l'URL www.fr.lastminute.com (le "Site Web").  LMnext FR se réserve le droit de modifier les CGV sans préavis lorsque ces modifications se révèlent nécessaires en raison de changements des conditions du marché, de modifications réglementaires et normatives ou en cas de modifications du facteur de risque à la charge de LMnext FR concernant la fourniture du Service à travers le Site. Si vous souhaitez bénéficier pleinement du service pour être informé en continu des informations  concernant le voyage, les vols sur les compagnies aériennes low cost et régulières, les différentes offres de voyage et que vous souhaitez utiliser en même temps notre moteur de recherche pour comparer les horaires et les prix des compagnies aériennes, trouver, réserver et acheter des billets d’avion, il est nécessaire de vous inscrire en indiquant vos informations personnelles exactes et complètes.

Rappelez-vous, en tout état de cause, que l'utilisation du Site Web et de ses fonctions librement accessibles comporte l'acceptation de votre part aux présentes Conditions Générales d’utilisation.

1. Enregistrement

Pour vous enregistrer au service, l'utilisateur ("l'utilisateur") complétera le procédé d'enregistrement disponible sur le site Web et obtiendra son identification personnelle.

L'utilisateur certifie que toutes les données personnelles et les informations fournies pendant le processus d'enregistrement sont bien à jour, complètes, précises et véridiques. L'utilisateur s'engage à communiquer à LMnext FR tout changement des données personnelles.

L'utilisateur autorise LMnext FR à vérifier l'exactitude des données personnelles et de toute autre information fournie et s'engage à coopérer avec LMnext FR lors d'une telle vérification.

À la fin du processus d'enregistrement, l'utilisateur recevra un moyen d'authentification, se composant d'une identification de l'utilisateur et d'un mot de passe secret dont l'utilisateur sera l'unique responsable pour toutes les activités entreprises.

L'Utilisateur est responsable des activités effectuées sur le site par le biais de son identifiant utilisateur et de son mot de passe. Toutes les opérations et demandes effectuées par le biais de l'identifiant et du mot de passe de l'utilisateur doivent être attribués à l'utilisateur. Par conséquent, l'utilisateur est responsable de tout dommage et préjudice causés à lastminute.com ou à un tiers à la suite d'une utilisation abusive, de la perte, du détournement et / ou de compromettre la confidentialité de l'identifiant et du mot de passe de l'utilisateur. L'Utilisateur reconnaît que lastminute.com peut également produire comme preuve, les opérations effectuées par l'utilisateur, les preuves obtenues à partir des systèmes et procédures utilisées par lastminute.com, afin de réglementer l'accès au site Web et de fournir le service.

Si l'utilisateur constate toute utilisation non autorisée de son moyen d'authentification et/ou de toutes autres violations de sa confidentialité, il s'engage à communiquer promptement à LMnext FR une telle utilisation non autorisée et/ou violation à : abuse_all@lastminute.com.

2. Description du Service

Une fois enregistré, l'usager pourra accéder au Service de LMNnext FR qui comprend l'envoi d'information tant sur les vols réguliers et low cost que sur les offres de séjour proposées par les principaux Tour-Opérateurs, l'accès et l'utilisation du moteur de recherche LMnext FR pour rechercher et consulter les meilleures offres des principales compagnies aériennes et Tour-Opérateurs et enfin l'utilisation -en termes de licence- de notre application informatique qui permet à l'utilisateur d’effectuer directement une réservation, sans avoir besoin de se connecter directement au site de la compagnie aérienne ou du Tour-Opérateur.

3. Utilisation du Site Web – Commandes

L'Usager peut visiter librement le Site Web et utiliser ses fonctionnalités uniquement à des fins personnelles et non commerciales. En effectuant ses propres recherches sur le moteur de recherche ou en effectuant des réservations ou commandes, l'Usager reconnaît et déclare agir directement dans un but personnel.

En effectuant les recherches, les réservations et commandes, l'Usager utilise l'application web moyennant une licence non exclusive et temporaire, concédée en usage pour le temps de l'opération. Cette application permet à l'Usager d'effectuer directement et facilement ses demandes sans avoir besoin d'une connexion parallèle directe au site Internet du fournisseur du service intéressé.

Il est interdit à l'Usager de modifier, réutiliser, copier, diffuser, transmettre, reproduire, publier, concéder en licence ou en usage, créer des travaux dérivés, céder ou vendre ou, en tout état de cause, faire un usage commercial et non personnel des informations, des nouvelles des contenus, du logiciel et des systèmes, des produits obtenus ou qui lui sont disponibles à travers le Site Web et l'utilisation du Service.

Pour pouvoir utiliser les fonctions du Site Web, l'Usager doit se procurer, bien entendu à ses frais, une connexion Internet auprès d'un fournisseur fiable. LMnext FR n'est aucunement responsable des éventuels dommages subis par le matériel informatique de l'usager et dérivant directement ou indirectement des connexions Internet.

4. Règles de conduite

L'utilisateur s'engage à utiliser le site Web, ses fonctions et le service pour des buts légaux et selon les Conditions Générales d'utilisation En particulier, l'utilisateur s'engage à n'envoyer, ni diffuser, via le site Web et ses fonctions, tout contenu illicite, diffamatoire, vulgaire, obscène, ou abusif, ni à employer le site Web et ses fonctions pour ternir l'image et la réputation de LMnext FR ou tout autre perte ou dommages à LMnext FR.

De plus, l'utilisateur s'engage à ne pas envoyer de communications publicitaires, indésirables et/ou non sollicitées qui pourraient altérer la fonctionnalité et/ou l'utilisation du site Web par des tiers.

5. Propriété intellectuelle

L'Usager prend acte et reconnaît que toutes les informations, données, logiciels, contenus, musiques, sons, photos, images, vidéos et tout autre contenu présent sur le Site Web (les "Contenus") sont de la propriété exclusive de LMnext FR et de ses licenciés.

A l'exception du droit d'utiliser l'application indiquée au point 3 qui précède, l'Usager n'a pas et n'acquiert aucun droit sur ces Contenus et/ou sur les propriétés du Site Web, à l'exception du droit d'utiliser le Site Web conformément aux Conditions Générales d'utilisation.

L'Usager est autorisé à imprimer et/ou télécharger les Contenus (y compris les T&C) uniquement pour une utilisation personnelle.

6. Hyperlien sur d'autres sites Web d'Internet

Le site Web contient des liens hypertexte vers d'autres ressources Internet, comme les associés commerciaux de LMnext FR et/ou de tiers. L'édition des liens hypertexte sur le s et sur les services et/ou produits offerts par les sites Web. LMnext FR n’est pas responsable de l'exactitude, et de la mise à jour d'informations éditées sur les sites Web. L'utilisateur reconnaît que l'utilisation de tels sites Web sera à ses risques et périls.

La publication d'un lien hypertexte et/ou d'une ressource d'Internet différente sur le site Web n'implique aucun type d'association commerciale et/ou d'affiliation entre LMnext FR et les administrateurs des sites Web liés.

7. Politique en matière de vie privée et note informative sur le traitement des données personnelles

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les informations à caractère personnel et dont nous utilisons les cookies sur le Site internet.

8 Loi applicable et tribunal competent

Si vous êtes un professionnel

Les présentes Conditions générales de vente et toutes les commandes passées en application de celles-ci sont régies par la loi française.

Dans la mesure permise par les lois et règlements applicables, tout litige en lien avec les présentes conditions générales de vente ou les commandes passées en application de celles-ci, de nature contractuelle ou délictuelle, sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Paris y compris en cas de pluralité de défendeurs, d’appel en garantie et pour les procédures d’urgence ou conservatoires.

Si vous êtes un consommateur

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi française ou, si vous résidez dans pays autre que la France, par la loi du pays où vous résidez.

Tout litige en lien avec les présentes conditions générales de vente ou les commandes passées en application de celles-ci sera soumis à la compétence du tribunal de votre lieu de résidence, sauf si vous décidez de porter le litige devant un autre tribunal compétent, tel que notamment : le lieu du siège de la Société, le lieu où vous demeuriez au moment de la conclusion du contrat, le lieu où vous demeuriez au moment de la survenance du fait dommageable.

Nous vous informons qu'en cas de litige avec la Société, vous pourrez avoir accès gratuitement à la procédure de médiation conventionnelle ou à un autre mode de résolution des litiges, tel que prévu par la réglementation française.

Le médiateur de consommation de la Société est le médiateur tourisme et voyage https://www.mtv.travel. Après avoir adressé une réclamation écrite à la Société, si vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante, vous pourrez saisir le Médiateur tourisme et voyage, dans les conditions précisées sur son site internet. Vous pouvez contacter le Médiateur tourisme et voyage, par courrier, à l'adresse suivante:

MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75 823 Paris Cedex 17

Vous avez également la possibilité de recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges pour les services fournis par les entreprises de l’Union Européenne (la « Plateforme ODR »), mise à la disposition de tous les citoyens par la Commission européenne, en cliquant sur le lien suivant :https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Vous pouvez déposer vos réclamations à la Société, via cette plateforme en renseignant, sur le formulaire en ligne qui y est mis à votre disposition, l’adresse email de la Société: odr-contact@lastminutegroup.com.

Cette adresse est exclusivement dédiée au traitement des plaintes via la Plateforme ODR. Les e-mails envoyés à cette adresse en dehors de la procédure établie à travers la plate-forme ODR, pourront donc ne pas être traités.