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Cartes bancaires

Catégories "Séjour", "Very Flexy", "Bien Être"

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes : (émises par des banques établies en zone SEPA ainsi qu'au Royaume Uni) :

- la carte Visa, Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, et Visa Electron
- la carte American Express ;
- la carte EuroCard/MasterCard ;
- la carte Maestro

 

Catégories  "Vol+Hôtel", "Hôtel", "Vol"

Nous acceptons les cartes bancaires suivantes :  

- la carte Visa, Visa Premier, Visa Platinum, Visa Infinite, et Visa Electron
- la carte American Express ;
- la carte EuroCard/MasterCard ;
- la carte Maestro ( A noter que la carte Maestro n'est pas acceptée pour les commandes faites par téléphone)

Chèques vacances

Vous pouvez décider d'utiliser vos chèques vacances après avoir passé une commande séjour ou bien-être. voir les modalités de paiement par chèque vacances

Les chèques vacances ne sont pas acceptés pour les offres Vols secs, Vol+Hôtel, Hôtel et Location de voiture.

Modalités de paiement par chèques vacances

Séjour à l'étranger, Séjour Very Flexy ou séjour bien être :

Lors de la confirmation de votre séjour, sélectionnez le règlement en chèque-vacances.

Sur la page de paiement, saisissez les informations relatives aux chèque-vacances que vous souhaitez utiliser.

E chèque-vacances pour la catégorie « Séjour »

Nouveau depuis janvier 2015, le chèque-vacance électronique est utilisable uniquement sur internet.

Il est doté d’un code à gratter, plus besoin de les envoyer par courrier. Saisissez vos numéros de chèque-vacances.

Si vous n'avez pas assez de chèque-vacances pour régler la totalité de votre commande, vous pouvez régler le complément par carte bancaire. 

Chèque-vacances

Saisissez vos numéros de chèque-vacances, et expédiez-les avec le bordereau.

Si vous n'avez pas assez de chèques-vacances pour régler la totalité de votre commande, vous pouvez régler le complément par carte bancaire. 

Dans tous les cas, les informations de votre carte bancaire vous sont demandées avant la validation de votre paiement afin de nous garantir contre la non expédition de vos chèque-vacances.

 

Votre réservation est immédiatement validée. Un email de confirmation contenant les instructions pour l'envoi de vos chèque-vacances ainsi qu'un bordereau de remise vous sont envoyés.

Expédiez rapidement vos chèque-vacances avec le bordereau de remise à l'adresse indiquée sur le bordereau. 

Nous vous recommandons de les envoyer par recommandé avec accusé de réception.

Attention, si nous n'avons pas reçu vos chèque-vacances et votre bordereau de remise, la totalité de la commande sera débitée sur votre carte bancaire. Vous ne serez alors remboursé qu'à bonne réception de vos chèque-vacances et du bordereau de remise qui devront nous parvenir dans un délai maximum de 7 jours à partir de la date de votre commande.

 

Les chèque-vacances ne sont pas remboursables. En cas d'annulation de votre commande, nous ne pouvons vous rembourser que le montant débité sur votre carte bancaire et non celui des chèque-vacances remis (sous réserve de l'application éventuelle de Frais de Gestion et de Frais d'Annulation).

ATTENTION : pour tout paiement de vol sec et de location saisonnière, vous ne devez pas envoyer vos chèque-vacances à cette adresse mais à celle indiquée dans les conditions générales de nos partenaires. Pour les commandes vol sec faites à partir du 6 mai 2015, les chèque-vacances ne sont plus acceptés.

 

Location Saisonnière :

Attention : merci de vérifier sur votre devis ou votre confirmation de commande si vos chèques vacances doivent être envoyés à Travelfactory SAS ou à La Compagnie des Vacances SAS.

Travelfactory SAS :

Travelfactory SAS accepte les paiements par chèques vacances et chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo sauf pour les acomptes. 

L'envoi des chèques vacances ANCV et chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo doit obligatoirement être réalisé par courrier recommandé avec accusé de réception à, Travelfactory SAS / Service encaissements, 92-98 Boulevard Victor Hugo, 92110 Clichy. Travelfactory SAS dégage toute responsabilité en cas d'envoi de chèques vacances ANCV et chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo en envoi normal. De plus, Travelfactory SAS ne pourra que constater le contenu du pli à son ouverture dans ses bureaux. Travelfactory SAS ne pourra être tenu responsable d'un mauvais acheminement postal, de l'ouverture du pli et d'une différence avérée entre le montant de l'envoi et le montant constaté à l'arrivée. 

Les chèques vacances ANCV et chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo doivent être valables au moins 3 mois après leur date de réception, être détachés de leur carnet, ne pas être agrafés, être non endossés et impérativement comporter la souche supérieure. Travelfactory SAS est dans l’impossibilité de rendre la monnaie en cas de paiement par chèques vacances ANCV et chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo. 

Si vous avez avancé le montant de votre séjour et que vous désirez en définitive le régler au moyen de chèques vacances ANCV ou chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo, vous pouvez nous envoyer vos chèques vacances ANCV ou chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo et vous serez remboursé de la contrepartie correspondante dans un délai maximum de 40 jours après leur réception. A cette fin il est nécessaire de nous faire parvenir un RIB au nom du titulaire du dossier. Attention tout envoi qui ne sera pas conforme aux conditions précitées ne pourra être traité en temps voulu et fera l’objet de frais de gestion de 15 €. 

Travelfactory SAS retiendra, en plus d’une majoration des frais de dossier à hauteur de 15€, un prélèvement de 6 % sur le montant payé en chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo. 

-Si vous n’avez avancé que l’acompte de votre séjour et qu’un solde prévisionnel est prévu, après réception de vos chèques vacances ANCV ou chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo nous modifierons ou annulerons le solde prévisionnel. Ainsi si vous n’envoyez pas l’intégralité du solde dû en chèques vacances ou chèques cadeaux TIR groupe by Sodexo, vous ne devez pas nous faire parvenir un chèque bancaire car le solde prévisionnel sera modifié.

3x4x Oney   

Cette solution de paiement est valable pour les produits Séjour, Very flexy, Bien-être 

Notre partenaire Oney Bank vous propose une solution de financement dénommée 3x 4x Oney, qui permet de payer vos achats de 400 € à 4000 € en 3 ou 4 fois avec votre carte bancaire.

Conditions : Cette offre est réservée aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa et MasterCard possédant une date de validité supérieure à la durée du financement choisie. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Electron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptées.

Modalités de souscription : Après avoir terminé votre commande, il vous suffit de cliquer sur le « bouton paiement en 3x 4x Oney par carte bancaire ».

Vous êtes alors redirigé vers la page internet 3x 4x Oney de notre partenaire affichant le récapitulatif détaillé de votre commande et la demande de financement personnalisée, que vous devez ensuite valider.

Vous saisissez vos informations personnelles ou, si vous disposez d’un compte 3x 4x Oney, vous vous identifiez au moyen des identifiants de connexion liés à votre compte 3x 4x Oney. Vous prenez connaissance des conditions générales de paiement en plusieurs fois auxquelles vous souhaitez souscrire qui vous sont fournies sous format PDF afin que vous puissiez les lire, les imprimer et les enregistrer avant de les accepter. Vous notifiez ensuite votre acceptation électronique par la case à cocher correspondante.

Vous reconnaissez que le « double clic » associé à la case à cocher sur la prise de connaissance des conditions générales valent consentement à contracter et constituent une acceptation irrévocable et sans réserve des conditions générales du produit.

Sauf preuve contraire, les données enregistrées par Oney Bank constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre vous et Oney Bank.

Si vous demandez à bénéficier d’une solution de financement proposée par Oney Bank, les informations en rapport à votre commande seront transmises à Oney Bank, qui les utilisera conformément à sa politique de protection des données communiquées lors de votre souscription au 3x 4x Oney.

Oney Bank se réserve le droit d’accepter ou de refuser votre demande de financement en 3x 4x Oney. Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour renoncer à votre crédit.

Fonctionnement : Le paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire vous permet de régler la commande effectuée sur notre site marchand de la façon suivante :

- un apport obligatoire, débité le jour de la confirmation de l’expédition de votre commande correspondant à un tiers ou à un quart de la commande, auquel sont ajoutés des frais correspondants à 1,45% du montant total de la commande pour un 3 fois et à 2,2 % pour un 4 fois (dans la limite de 10€ maximum pour un paiement en 3 fois et de 20€ maximum pour un 4 fois) ;

- deux ou trois mensualités, correspondant chacune à un tiers ou un quart de la commande, prélevées à 30 et 60 jours après pour le 3 fois et à 30, 60 et 90 jours après pour le 4 fois.

• Le paiement en 3 fois à partir de 400 € d’achat et jusqu’à 4000 €

Exemple : Pour un achat de 500€ effectué le 02/05/2018 vous payez un apport de 173,92€ puis 1 x 166,67€ le 02/06/2018 et 1 x 166,66€ le 02/07/2018.

Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 19,26%. Coût du financement : 7,25€ dans la limite de 10€ maximum.

• Le paiement en 4 fois à partir de 600 € d’achat et jusqu’à 4000 €

Exemple : Pour un achat de 600€ effectué le 02/05/2018, vous payez un apport de 163,20€ puis 3 mensualités de 150€, le 02/06/2018, le 02/07/2018 et le 02/08/2018.

Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 19,61%. Coût du financement : 13,20€ dans la limite de 20€ maximum.

Conditions particulières pour les offres promotionnelles ponctuelles : Pour le paiement en 3 fois Sans Frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande.

Exemple pour un achat de 150€, apport de 50€, puis 2 mensualités de 50€, Crédit d’une durée de 2 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€

Pour le paiement en 4 fois Sans Frais : le coût du financement est de 0% du montant total de la commande. Exemple pour un achat de 400€, apport de 100€, suivi de 3 mensualités de 100€. Crédit d’une durée de 3 mois au TAEG fixe de 0%. Coût du financement : 0€

Oney Bank - SA au capital de 50 741 215€ - Siège social : 40 avenue de Flandre 59170 CROIX - RCS Lille Métropole 546 380 197 - n° Orias : 07 023 261 - www.orias.fr - Correspondance : CS 60006 - 59 895 Lille Cedex 9 - www.oney.fr