Situé dans la ville d'Héraklion, à 600 mètres de la plage d'Amoudara, le Mark Hotel propose une piscine extérieure ouverte en saison, un parking privé gratuit, un jardin et un salon commun. Cet hôtel 2 étoiles dispose d'une connexion Wi-Fi gratuite, d'une terrasse et d'un restaurant. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de voitures.
Les chambres climatisées comprennent un bureau, un coffre-fort, une télévision à écran plat, un balcon et une salle de bains privative avec douche. Certaines offrent une vue sur la ville. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le Mark Hotel se trouve à 3,9 km des remparts vénitiens et à 4,3 km du musée archéologique d'Héraklion. L'aéroport international d'Héraklion, le plus proche, est implanté à 6 km.