• nous vous remboursons 2 fois la différence sur l'ensemble de nos offres de séjours packagés

Notre position de leader européen avec lastminute.com (1) et de pionnier français du commerce électronique avec degriftour.fr, associé à la recherche des meilleurs prix et conditions, nous assure une puissance de négociation sans pareil.

Toutefois, si après avoir acheté un séjour (comprenant au minimum le transport + l’hébergement) sur le site Internet français www.fr.lastminute.com, vous trouvez, dans les 24 heures suivant votre achat, la même offre immédiatement disponible à un prix inférieur, toutes taxes et tous frais compris (réservation, taxes aéroport, frais de dossier, frais de livraison) hors remise exceptionnelle sur un autre site Internet français, lastminute.com s’engage à vous rembourser 2 fois la différence de prix par virement sur votre compte bancaire.

• Validité de l’offre

Le remboursement par lastminute.com de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

Les conditions des offres doivent être équivalentes, à savoir :

• les mêmes dates,
• la même compagnie de transport (vol ou train) ainsi que le même tour opérateur ou hébergement
• un trajet identique pour le transport
• le même numéro de vol ou de train
• la même classe (première classe, classe affaires, classe économique…)
• la même typologie de passager (adulte, enfant, bébé)
• la même prestation pour les autres catégories de produits (notamment le même établissement et le même type de logement ou de chambre, le même type de pension),

Les frais éventuels liés à l’annulation aux modifications et aux assurances ne doivent pas être pris en compte dans les éléments de comparaison.

Les places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente.

• Exclusions

L’offre ne porte pas sur les produits ou prestations pour lesquels l'identité de la compagnie aérienne effectuant le transport aérien ou le nom de l’hôtel n'apparaît pas sur le site Internet de lastminute.com lors de l'achat. La garantie ne s’applique pas sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d’offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité.

• Modalités d’exercice de la garantie

1) si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, une prestation ou un produit moins cher répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus exposées, vous devez adresser, dans les 24 heures qui suivent votre achat, par courrier électronique à frserviceclient@lastminute.com, les informations suivantes :

• copie du courrier électronique de confirmation de la réservation de votre prestation adressé par lastminute.com (accusé de réception de commande)
• copie de l’url et copie d’écran de la page du site Internet concurrent affichant la même prestation disponible à prix plus bas, toutes taxes comprises dont les conditions sont équivalentes.

La copie d’écran doit clairement faire apparaître le nom de la prestation, la typologie des passagers, les dates et les horaires, le trajet, la compagnie aérienne, la classe, le numéro de vol ou de train, le nom de l’hôtel et le type de chambre, le type de pension (petit-déjeuner, demi-pension, pension complète ou all inclusive), et le prix toutes taxes comprises (par exemple : la page du devis)..

2) En cas d’annulation de la prestation, la garantie n’est plus applicable.

3) L'opération est limitée à un remboursement par personne et par prestation achetée sur le site www.lastminute.com

4) On entend par site Internet français, un site avec une adresse URL en .fr, dont la société éditrice a un siège social en france, et dont les offres en lignes s’adressent bien à une clientèle française (langue française, paiement en euros, livraison en france…etc.)

• Modalités de remboursement

Si l'ensemble des conditions ci-dessus est rempli, après parfait paiement et après utilisation de la prestation, lastminute.com s'engage à vous rembourser deux fois la différence de prix par virement sur votre compte bancaire, à nous transmettre et ce dans les 8 jours qui suivent la date de départ, la date de consommation de la prestation ou la date de réception de la marchandise.

• nous vous remboursons 1 fois la différence sur l’ensemble de nos offres de vols secs(*)
• Validité de l’offre pour les vols secs

Si après avoir réservé un billet d'avion sur le site Internet www.lastminute.com, à l'exclusion de tout autre support, vous trouvez, dans les 24 heures de votre achat, une offre équivalente à un prix inférieur, toutes taxes comprises, sur un autre site Internet français, lastminute.com vous rembourse la différence de prix.

• CONDITIONS DE L'OFFRE

Le remboursement par lastminute.com de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

1. Les conditions des offres doivent être équivalentes, à savoir :

• pour les départs de France,
• aux mêmes dates,
• aux mêmes horaires,
• avec la même compagnie,
• sur un même trajet,
• sur les mêmes vols,
• dans la même classe (première classe, classe affaires, classe économique).

2. Des places doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente

3. L'opération est limitée à un remboursement par personne par billet acheté chez lastminute.com.

4. La garantie ne s'applique pas sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d'offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité (miles…).

• MODALITES D'EXERCICE DE LA GARANTIE

Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, un billet d'avion moins cher répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus exposées, vous devez adresser, dans les 24 heures de votre réservation, par courrier électronique à lastminute.com-prixleplusbas@voyage-internet.com, les informations suivantes :

• 1. Copie du courrier électronique de confirmation de la réservation de votre billet d'avion adressé par lastminute.com ;
• 2. Copie de la capture écran de la page du site Internet français concurrent affichant un prix plus bas disponible, toutes taxes comprises dont les conditions sont équivalentes ;

• MODALITES DE REMBOURSEMENT

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après parfait paiement, lastminute.com s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix comme suit :

• billet d'avion réglé par carte bancaire, remboursement par crédit de la même carte bancaire dans les 8 jours ;
• billet d'avion réglé par virement ou espèces, remboursement par chèque bancaire dans les 15 jours.

• nous vous remboursons 1 fois la différence sur l’ensemble de nos nuitées hôtelières

• DESCRIPTION DE L'OFFRE

Si après avoir réservé votre hôtel sur le site Internet www.lastminute.com, à l'exclusion de tout autre support, vous trouvez, dans les 24 heures de votre achat, une offre équivalente à un prix inférieur, toutes taxes comprises, sur un autre site Internet français, lastminute.com vous rembourse la différence de prix.

• CONDITIONS DE L'OFFRE

Le remboursement par lastminute.com de la différence de prix est soumis à la réunion des conditions suivantes :

1. Les conditions des offres doivent être équivalentes, à savoir :

• aux mêmes dates,
• avec le même type de chambre,
• sur le même service en chambre (ex : petit-déjeuner),

2. Les chambres doivent être disponibles aux conditions ci-dessus pour l'offre concurrente

3. L'opération est limitée à un remboursement par personne par réservation acheté chez lastminute.com.

4. La garantie ne s'applique pas sur des offres bénéficiant de coupons de réductions ou d'offres de remboursement différées, chèque cadeau, code ou bon de réduction promotionnel ou bon ou carte de fidélité (miles…).

• MODALITES D'EXERCICE DE LA GARANTIE

Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet français, un séjour hôtelier d'une même durée moins cher répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus exposées, vous devez adresser, dans les 24 heures de votre réservation, par courrier électronique à frserviceclient@lastminute.com, les informations suivantes :

• 1. Copie du courrier électronique de confirmation de la réservation de votre réservation adressé par lastminute.com ;
• 2. Copie de la capture écran de la page du site Internet français concurrent affichant un prix plus bas disponible, toutes taxes comprises dont les conditions sont équivalentes

• MODALITES DE REMBOURSEMENT

Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après parfait paiement, lastminute.com s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix comme suit :

• nuitées hôtelières réglées par carte bancaire, remboursement par crédit de la même carte bancaire dans les 8 jours ;
• nuitées hôtelières réglées par virement ou espèces, remboursement par chèque bancaire dans les 15 jours.

(*)La vente de nos offres " Vol " de la marque lastminute.com est assurée par Go Voyages - marque déposée - SAS AU CAPITAL DE 117 500 000 €, RCS Paris 491 249 553, N° TVA intra Communautaire FR26 491 249 553 ; Membre de l'APS - Licence No LI 075 07 0063, N° Iata 202 29 252 RCP Hiscox 5.000.000 €