Situé à 5 minutes de l'aéroport de Hong Kong (avec navette gratuite), le Novotel Citygate Hong Kong offre un accès direct à la station de métro Tung Chung, qui est à 2 stations de HK Disneyland et vous permet de rejoindre le centre-ville en 30 minutes. L'hôtel est relié au centre commercial Citygate Outlets où plus de 80 marques internationales proposent des réductions toute l'année. Il est proche d'AsiaWorld-Expo, plus grand centre d'expositions et d'événements de Hong Kong, à 7 minutes en voiture.
Essence, le plus grand restaurant de l'hôtel, se situe au niveau du lobby et vous propose de déguster des plats asiatiques et un mélange de saveurs. Atout exclusif de ce restaurant, le comptoir buffet intégré vous invite à savourer divers types de cuisine
Situé sur le pont piéton reliant l'hôtel et le centre commercial Citigate Outlets, Moccato propose un café de première qualité, des chocolats haut de gamme et une grande variété de pâtisseries.
Venez vous divertir au bar du hall où des événements sportifs sont retransmis en direct sur grand écran. L'Andante vous propose une Happy Hour de 17 h à 20 h.
L'Olea est le restaurant haut de gamme de l'hôtel. Il possède une cuisine ouverte de style méditerranéen avec four à pizzas, et sert des assortiments de tapas variés et de mezzés. Un menu brunch est proposé le dimanche de 11 h à 15 h.