Premier opérateur hôtelier mondial et leader en Europe, Accor est un groupe français, actif depuis près de 45 ans et présent dans 92 pays sur cinq continents. Le premier hôtel créé par ses fondateurs est un Novotel, ouvert en 1967 à Lille sur le modèle américain des Holiday Inn. Changeant de dénomination pour Accor en 1983, l’enseigne ne cesse depuis de se réinventer et de proposer une nouvelle façon d’envisager l’hôtellerie. Elle a donné le jour à 39 marques différentes, de la plus économique à la plus luxueuse.
En France, le groupe Accor gère 1559 hôtels et 140000 chambres, tant dans la catégorie économique avec des marques comme Formule 1 puis surtout Ibis et ses déclinaisons, que dans le milieu de gamme avec Mercure, Novotel ou Adagio. 15 marques internationales ont ainsi été créées, de l’hôtellerie de luxe et haut de gamme avec des marques comme Sofitel, Pullman, MGallery et Grand Mercure. La particularité du groupe est en effet d’avoir su développer une gamme très étendue de formules de séjour adaptées aux différents besoins de sa clientèle d’affaires et de loisirs.
Différents programmes sont mis en place chaque année par le groupe Accor, nous en avons retenu deux. Planet 21 incarne le souci écologique des hôtels du groupe. Il consiste à proposer aux hôtes de réutiliser leurs serviettes de toilettes au lieu de la donner chaque jour à la blanchisserie, les économies effectuées servant à replanter des arbres dans la région de l’établissement. N’hésitez pas à devenir membre du programme de fidélité ALL (Accor Live Limitless) qui vous permettra de cumuler des points lors de chacune de vos réservation, points qui deviendront des baisse de tarifs sur vos prochains séjours, ou des avantages offerts. Etre membre vous permettra également de profiter d’offres exclusives qui ne seront réservées qu’à vous.
La qualité du service, voilà le coeur des préoccupations et de la réputation des établissements Accor quelle que soit la gamme concernée. Même en vous offrant une nuit dans un hôtel Ibis Budget, vous êtes assurés d’un environnement confortable et d’une équipe aux petits soins, accessible 24/24h. Evidemment, les prestations correspondent forcément au nombre d’étoiles affiché par votre hôtel, à l’instar du room service pour ne citer que lui, mais l’hospitalité chaleureuse sera toujours au rendez-vous. Situés au cœur des grandes villes, les Novotel sont présents dans le monde entier, jusqu’à Moscou, Phuket ou Dubaï, et offrent des chambres au design contemporain équipées de toutes les nouvelles technologies. À travers le design, la gastronomie et la culture, les 121 établissements de la marque Sofitel se font les ambassadeurs de l’hôtellerie de luxe dans 41 pays. Partout dans le monde, Accorhotels est renommé pour sa qualité de service.
La grande majorité des hôtels Accor propose tout ce qui est nécessaire à l’organisation de séminaires et autres meetings professionnels. Des salles dûment connectées et équipées, espaces conviviaux et propices aux réunions, et pour les gammes les plus luxueuses, un “event manager”, une personne dédiée à l’organisation de vos journées de travail. Les équipements business sont loin d’être les seuls dont vous puissiez profiter. Dans de nombreux hôtels Accor, une piscine et un centre de remise en forme font partie des raisons qui font revenir les voyageurs. Si ces équipements sont naturellement privilégiés dans les gammes les plus chères de la marque, on peut déjà trouver une piscine dans de nombreux Ibis, la marque économique.
Dès le premier prix, vous êtes assurés d’une bonne nuit de sommeil revigorante en séjournant dans un hôtel Accor. Les fameux Sweet Beds des hôtels Ibis sont composés de matelas haute technologie qui épousent votre corps, de surmatelas très épais, d’une couette et de coussins moelleux et douillets. Plus vous montez en gamme, plus les chambres sont vastes et le décor et les équipements plus luxueux, mais quel que soit le tarif que vous aurez payé, vous passerez de douces nuits au pays des rêves.
Dans la mesure du possible, la chaîne hôtelière essaie de proposer un restaurant dans ses établissements. Ce ne sera pas le cas dans les Ibis Budget, et seulement certains Ibis ou Ibis Style disposent d’un Chef cuisinier. Dans ce cas-là, il sera toujours possible de trouver dans le lobby des encas et sandwiches pour satisfaire votre faim. Accor recherche les meilleurs chefs pour leurs hôtels haut de gamme. Les Mercure et les Sofitel sont recherchés par les gastronomes pour l’inventivité de leurs Chefs. Dans tous les hôtels, vous trouverez un opulent buffet de petit déjeuner pour bien commencer la journée.
Les hôtels Accor sont family-friendly. Renseignez-vous avant de réserver, les politiques changent d’une catégorie d’établissements à une autre, mais dans la plupart des cas, votre enfant de moins de 12 ans ne paiera pas s’il partage votre chambre et la deuxième chambre vous sera facturée 50% moins cher. Les Ibis Style et les Sofitel offrent à vos chers petits un welcome pack, un espace de jeu et des partenariats avec les musées locaux pour enchanter leurs jeunes esprits.
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