L'hôtel est avantageusement situé à 6 km du centre-ville de Cardiff, à 5 km de l'embranchement 33 sur l'autoroute M4 et à environ 11 km de l'aéroport international de Cardiff. La côte de Gower est également facile d'accès.
Cet hôtel traditionnel et luxueux compte 135 chambres bien aménagées, incluant les catégories classic, connaisseur et suites. Il abrite aussi le Raglans Restaurant et le Burgess bar. L'établissement propose un service de chambre fonctionnant 24h/24 pour satisfaire tous les besoins des clients en matière de restauration. Un salon de coiffure est mis à disposition. Pour les hommes et les femmes d'affaires, un centre de conférence est disponible sur place. Il comprend 9 suites et peut accueillir de 10 à 300 personnes. L'établissement dispose également de nombreuses places de parking.
Toutes les chambres sont équipées d'une salle de bain avec douche et sèche-cheveux, d'une ligne téléphonique directe et d'un coffre-fort.
Dans le club, les clients pourront profiter d'une piscine de 15 m, d'un sauna, d'un jacuzzi, d'un hammam ainsi que d'une salle de fitness et d'aérobic.
Quitter la M4 à Junction 33. Prendre la A4232 et prendre la sortie « Culverhouse Cross ». Au rond-point, prendre la quatrième sortie « A48 Cowbridge ». Tourner à la prochaine à gauche pour arriver à l'hôtel.