Bénéficiant d'un emplacement privilégié pour un séjour à Madrid, l'hôtel 4 étoiles Serrano se trouve dans le quartier paisible et élégant de Salamanca. Il se dresse à 15 minutes à pied du parc du Retiro, du Musée d'Art publique et de la rue commerçante Ortega y Gasset Street. Toutes les chambres disposent d'une télévision à écran LCD, de la climatisation, d'un coffre-fort et d'une salle de bains privative. Le matin, un petit-déjeuner buffet est servi. Une connexion Wi-Fi est disponible gratuitement dans l'ensemble de l'établissement.