Cet hôtel se trouve en plein c ur du quartier d'Hong Kou permettant d'accéder au tunnel de Xin Jian, au Bund et au métro. La ligne 4 du métro relie Pu Xi à Pu Dong et permet de rejoindre facilement les autres lignes. La rue de Nankin, le jardin de Yu Yuan et Xin Tian Di sont facilement accessibles via le métro.
Construit en 2010, cet hôtel de centre-ville compte 471 chambres. Il est l'adresse idéale pour les personnes en voyage d'affaires et les vacanciers. Climatisé, cet établissement propose un hall d'accueil avec un service de réception/check-out ouvert 24h/24, un ascenseur, une salle à manger/salle de petit-déjeuner, ainsi que des espaces de conférence, dont une salle de bal et des salles multifonctions (1500 m²) offrant une vue magnifique et un accès Internet/WiFi. La salle de bal et les salles multifonctions se trouvent au même étage. Les clients pourront en outre profiter du room service, du service de blanchisserie et du parking.
Les chambres et suites sont aménagées avec beaucoup de goût et donnent sur la rivière, la ville ou le Bund. Des lits de la célèbre marque Sheraton Sweet Sleeper Beds avec matelas ultra moelleux, une douillette et une couverture en plumes d'oie garantiront des nuits exceptionnelles. Toutes les chambres incluent une salle de bain privée avec douche, une ligne téléphonique directe, la télévision par câble/satellite, un accès Internet haut débit, un coffre-fort, un minibar, une cafetière/bouilloire, un coffre-fort adapté aux ordinateurs portables avec prise intégrée, ainsi qu'un radioréveil pour iPhone/iPod. La climatisation et le chauffage central sont disponibles dans toutes les chambres. L'hôtel propose également des chambres non-fumeur, des chambres communicantes et des chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite.