À quoi ressemblent les voyages à l'ère de la Covid-19 ?

Jade
membre de l'équipe lastminute.com

Il est de nouveau possible de voyager, s'envoler vers une destination de rêve et oublier ces mois de confinement. Mais vous avez sûrement des questions : les voyages ont-ils changé ? Quelles règles sont mises en place ? Découvrez ci-dessous les mesures prises par les acteurs du transport pour vous faire voyager en toute sécurité.

À quoi vous attendre quand vous prendrez l’avion

Priorité des compagnies aériennes, diverses mesures sont mises en place pour garantir la sécurité des passagers lors de la reprise des voyages de tourisme. Vous trouverez ci-dessous une sélection de celles auxquelles vous attendre lors de votre prochain voyage, de l’embarquement à l’arrivée.

Des tests Covid-19 sont effectués par certaines compagnies aériennes. Emirates a été la première compagnie aérienne à tester les passagers pour la Covid-19. Ses tests sanguins rapides affichent les résultats dans les 10 minutes qui suivent. D’autres compagnies comme Air France, Transavia ou Corsair peuvent prendre la température des passagers et refuser l’embarquement à ceux présentant plus de 38 degrés. De quoi vous rassurer quant à la sécurité du vol que vous prenez. 

Nouveau processus d'embarquement. En plus de favoriser l’enregistrement en ligne et l'étiquetage autonome des bagages, les compagnies aériennes appliquent des règles de distanciation sociale lors de l'embarquement. Celui-ci pourra s’organiser par groupe réduit, les passagers étant notifiés par le personnel de bord de leur tour d’embarquer selon leur numéro de siège. Il est notamment commun de faire embarquer les passagers en commençant par l’arrière de l’appareil. Tout cela permet de réduire la proximité, les croisements et les files d'attente.

Nettoyage accru, masques obligatoires, options de restauration limitées en vol, suppression des magazines de bord…  Voici à quoi vous attendre lors de votre prochain voyage.

Attestation de santé. Pour certaines destinations, les passagers doivent être munis d’une attestation déclarant qu’il ou elle ne présente aucune trace de la Covid-19. Ce document n’est pas systématiquement demandé cependant les compagnies aériennes sont dans le droit de vous refuser l’embarquement si le personnel de bord vous le demande et vous refusez de le présenter. 

Les compagnies aériennes augmentent l’intensité des nettoyages avant et après les vols. La nouvelle réglementation leur impose de désinfecter les bornes d’enregistrement, les déposes bagages et les avions avant l'embarquement des passagers. Etihad, par exemple, suivra des procédures de nettoyage strictes pour désinfecter les avions et stériliser les ustensiles et les surfaces après chaque vol. De son côté, Corsair s’engage à nettoyer l’intérieur et l'extérieur des sanitaires toutes les 30 min. La compagnie remet également des lingettes désinfectantes aux passagers et dispose des bouteilles de gel hydroalcoolique dans les cabines. Enfin, sachez que la plupart des avions de ligne sont équipés d'un système de filtration et renouvellement de l'air HEPA qui élimine plus de 99,8 % des microbes en suspension dans l'air, ce qui rend le voyage plus sûr et assure votre confort.

Les masques sont obligatoires. Les compagnies aériennes ont rendu les masques faciaux obligatoires pour les passagers et le personnel de vol. Certaines comme Air France peuvent refuser l'accès aux passagers portant des masques en tissu. L'âge minimum du port obligatoire pour les enfants dépend des compagnies, pensez donc à vérifier cette information avant de voyager. Corsair place la limite à 6 ans, Transavia a 11 ans. Lors des vols long-courrier, un sac individuel est remis pour y disposer vos masques usagés.

La disposition des passagers dans l’avion peut être revue. Certaines compagnies aériennes pourraient réduire le nombre total de personnes autorisées sur chaque vol afin de permettre une distanciation sociale suffisante. Dans le futur, il se pourrait même que la disposition des avions soit modifiée. La société italienne Aviointeriors, spécialisée dans la conception de sièges d’avion, a proposé ainsi un design dans lequel le siège du milieu est orienté vers l'arrière et comporte un bouclier en plastique de chaque côté le séparant des sièges voisins. Affaire à suivre !

La nourriture et les achats en vol peuvent être limités. Vous êtes encouragé à apporter vos propres repas et boissons afin de réduire au minimum les contacts avec le personnel de bord. Certaines compagnies aériennes, comme Delta aux États-Unis, limitent déjà les possibilités de restauration à bord. Corsair a prévu de son côté de réduire les options de son open bar. Enfin, les ventes de produits duty free et autres sont temporairement suspendues par plusieurs compagnies.

Les magazines en vol peuvent être retirés. Nouvelle décevante pour ceux qui aiment feuilleter les magazines de bord, mais excellente pour la sécurité de tous. Wizz Air, Air Canada et Lufthansa ont retiré les leurs des cabines afin de réduire la propagation des germes, et d’autres compagnies pourraient avoir suivi leur exemple. 

Isolement à l'arrivée. Certains pays continuent à limiter leur accès aux voyageurs en provenance de France, que ce soit totalement ou en imposant une quatorzaine à l’arrivée ou un test négatif à la Covid-19. Au delà de l’Europe, les frontières restent fermées au tourisme jusqu’à nouvel ordre.

Les mesures de sécurité dans les aéroports

Tout comme les compagnies aériennes, les aéroports s'engagent pour votre sécurité et votre santé. En plus de l’attendu masque obligatoire, voici quelques-unes des mesures qu'ils prendront pour limiter les effets du Covid-19.

Les aéroports imposent la distanciation sociale dans la mesure du possible. Des marquages au sol, ainsi que sur un siège sur deux, sont présents dans les aéroports français afin d'inciter les passagers à garder leur distance aux points d'attente. Des parois en plexiglass ont été installées dans les comptoirs d’information, d'enregistrement et d’embarquement. Les lieux de culte, espaces fumeurs et nurseries sont temporairement fermés dans les aéroports de Paris. 

Du gel désinfectant pour les mains est mis à la disposition des voyageurs. Les aéroports de l'Hexagone comme ceux de Paris, Marseille Provence et Lyon ont fait de l'augmentation du nombre de distributeurs de gel une priorité pour garantir votre sécurité. Ceux-ci s’activent par proximité afin d’éviter les contacts.

Un système mis en oeuvre par des professionnels de santé. Une équipe du Service médical d'urgence opère dans les aéroports de Paris en partenariat avec le centre hospitalier d'Aulnay-sous-Bois-Villepinte, afin de contrôler la température des passagers à leur arrivée et effectuer une prise en charge des cas suspects.

Des procédures de nettoyage strictes. La plupart des aéroports français ont renforcé le nettoyage de leurs structures en engageant notamment du personnel supplémentaire. Les aéroports de Paris s’engagent à désinfecter les zones les plus difficiles d’accès par aspersion de virucide et nettoyer à la main les zones les plus touchées, comme les boutons d’ascenseur. Enfin, les bacs des contrôles de sûreté seront désinfectés après chaque usage.

Les aéroports rendent les départs et les arrivées aussi sûrs que possible grâce à des procédures de nettoyage strictes, des règlements de distanciation sociale et la présence d’équipes médicales spécialisées. Des postes de désinfection des mains, de désinfection des bagages et de contrôle sanitaire sont également disponibles dans certains aéroports.

L’usage unique sera privilégié. Lors des contrôles, les lingettes dédiées au processus de détection d’explosif sont à usage unique. Les agents changent également de gants à chaque fouille de bagage cabine. 

À quoi vous attendre quand vous prendrez le train

La SNCF s’adapte au déconfinement. Voici quelques mesures que vous pourrez observer.

Les masques sont indispensables. Comme pour les voyages en avion, le port du masque est obligatoire dans les gares et dans les trains. À noter, dans certains gares les agents en quai ont remplacé leur sifflet habituel par un sifflet électronique afin de pouvoir garder leur masque.

Nettoyage accru dans les trains et les gares. Toujours comme pour les aéroports et les compagnies aériennes, la SNCF fait de la désinfection des trains et gares, notamment des surfaces de contact, une priorité.

Les voyageurs en train verront la mise à disposition de gel désinfectant dans les grandes gares et une réduction des contacts avec le personnel.

Mise à disposition de gel désinfectant. La SNCF s’assure de mettre à disposition du gel hydroalcoolique pour les passagers dans les grandes gares. Du gel est également mis en vente dans les magasins Relay. 

Distanciation sociale. Attendez-vous à devoir respecter des marquages au sol dans les zones d’affluence des gares. Les flux de circulation des passagers ont également été repensés pour éviter les croisements. 

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