POLITIQUE EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE ET NOTE D’INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

1.

LMnext FR, SASU, entreprise française qui fait partie de lastminute.com group, avec le siège social au 6 rue Castérès - 92110 Clichy La Garenne – France et avec un capital social de 100 000EUR (R.C.S Nanterre n° 809 437 072. N° TVA : FR36 809 437 072, - Garant : APST, Assurance RCP ALLIANZ 086 931 092, (ci-après, « Société  », « nous » « nos », « notre »).

La Société reconnaît l'importance de la protection de votre vie privée et de vos droits en matière de protection des données. Internet peut-être un moyen très puissant dans le trafic des données à caractère personnel ; pour cela, la Société et toutes les sociétés qui appartiennent à lastminute.com group assument l'engagement sérieux de respecter la normative en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel et la sécurité de celles-ci, dans le but de garantir une navigation sûre, contrôlée et confidentielle à ses Utilisateurs et Clients. Dans ce but, et en particulier en relation aux données fournies afin de compléter le paiement, Paiement la Société utilise des techniques de codification et de tokenización (conformément aux standards de sécurité établie par les protocoles de l’Industrie des Cartes de Paiement – PCI), grâce auxquelles l'information est protégée par des codes alphanumériques alternatifs qui évitent tout usage frauduleux de la part de tiers non autorisés.

La Société pourra effectuer des modifications à la politique de confidentialité présente dans le but d'assurer le respect de la normative en vigueur, en l'adaptant à d'éventuelles nouveautés législatives ou jurisprudentielles.

Nous vous recommandons de lire avec soin la politique de confidentialité présente afin de connaître les Conditions générales de vente qui concernent l'utilisation et le traitement de vos données personnelles de la part de la Société.

2.

La politique de confidentialité présente, conformément à la normative de protection des données à caractère personnel, décrit le traitement, la gestion et la finalité avec laquelle sont traitées les données à caractère personnel de :

a) Les utilisateurs qui accèdent et consultent le Site Internet et/ou utilisent celui de la Comparaison de la Société en tant que « Utilisateur », « Utilisateurs ».

b) Les utilisateurs qui accèdent, consultent le Site Internet et/ou utilisent le Service de Comparaison est par ailleurs, contractent les Services de la Société en tant que « Client » ; « Clients » ; « Vous » ;

L'Utilisateur et/ou clients garantit que les données personnelles fournies à la Société sont correctes, exactes et actualisées, et qu'ils sont responsables à tout moment d'informer la Société de toute modification dans les données afin de que la Société puisse gérer, de façon adéquate, la relation contractuelle entre les parties. De même l'Utilisateur et/ou Client reconnaît de façon expresse que dans le cas où il ne donnerait pas correctement ces données et sans les actualiser, à la Société, celle-ci ne sera pas en mesure de fournir ses Services à ces derniers.

La Société, étant une entité située en France, est soumise au respect de la normative française et européenne en matière de protection des données à caractère personnel. Par conséquent, la Société garantit le respect des obligations selon les dispositions de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés nous informons nos Utilisateurs et/ou Clients que leurs données personnelles sont traitées et conservées par la Société selon les modalités et finalités que nous détaillons ci-dessous, permises par la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

3.

Le responsable du traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs et où/Clients est LMnext FR, SASU, entreprise française qui fait partie de lastminute.com group, avec son siège social au 6 rue Castérès - 92110 Clichy La Garenne – France et un capital social de 100 000 EUR (R.C.S Nanterre n° 809 437 072. N° TVA : FR36 809 437 072, - Garant : APST, Assurance RCP ALLIANZ 086 931 092, (ci-après la « Société » ou le « Responsable du traitement »).

4.

La Société collectera vos données personnelles, en tant que Utilisateur et/ou Client, à travers les sources suivantes :

  • Directement par vous-même car vous les fournissez directement à la Société en remplissant et en envoyant le formulaire d'inscription pour n'importe quel des Services de la Société, à travers le Site Internet ou par téléphone à notre Service Clients. Il s’agit de données telles que nom, prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc. nécessaire pour la prestation des Services demandés à la Société.

  • Par le biais des systèmes informatiques et des procédures de logiciels nécessaires présentes dans le Site Internet afin de garantir son bon fonctionnement qui, de manière implicite, suite à l’usage normal des protocoles de communication d’Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas recueillies dans le but de vous y associer, mais qui, par leur nature même, pourraient permettre de vous identifier. Cette catégorie de données inclut les adresses IP ou les noms de domaine des ordinateurs employés par les utilisateurs qui se connectent sur le Site Internet, les adresses URI (Uniform Resource Identifier - identificateur uniforme de ressource) de localisation des ressources demandées, l’heure de la requête, la méthode utilisée pour transmettre la requête au serveur, la dimension du fichier renvoyé en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur (aboutissement, erreur, etc.) et d’autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du Site Internet et de contrôler son bon fonctionnement. Les données pourraient être utilisées pour établir des responsabilités en cas d'hypothétiques délits informatiques à l’encontre du Site Internet.

  • À travers l'utilisation des cookies sur le Site Internet. Les cookies (fichiers témoins) sont constitués d'informations qui contiennent souvent un code d'identification unique et anonyme. Ce code est envoyé à votre navigateur par un serveur de réseau puis stocké sur le disque dur de votre ordinateur, smartphone ou tablette (ci-après « Dispositif »). Si vous retournez par la suite sur notre Site qui a envoyé ces cookies, le Site pourra les lire et les reconnaître. Les cookies sont avant tout utilisés pour faire fonctionner ou améliorer le fonctionnement de notre Site ainsi que pour fournir des informations commerciales et de marketing au propriétaire du Site.

Conformément à la note d'utilisation des cookies qui apparait sur la page d'accueil de notre Site et à notre politique en la matière, vous reconnaissez qu'en navigant sur notre Site, vous acceptez expressément l'usage des cookies qui y sont décrits, à moins d'avoir modifié les paramètres de votre navigateur pour bloquer leur utilisation. Ceci inclut, à titre non exhaustif, le fait de naviguer sur notre Site pour réaliser l'une des actions suivantes : fermer la note d'utilisation des cookies en page d'accueil, parcourir le Site en cliquant sur un élément quelconque du Site, etc.
 

Par la suite nous décrivons les types de Cookies utilisés sur le Site Internet.

 

1. Types de cookies selon l'entité de gestion

En fonction de l'entité qui gère l'ordinateur ou le domaine depuis lequel les cookies sont envoyés et traités, les types de cookies suivants peuvent exister:

- Cookies propriétaires : ils sont envoyés sur votre Dispositif depuis un ordinateur ou un domaine que nous gérons directement et depuis lequel le service que vous demandez est fourni.

- Cookies de tiers : ils sont envoyés sur votre Dispositif depuis un ordinateur ou un domaine que nous ne gérons pas nous-mêmes mais qui est géré par une entité distincte qui traite les données obtenues à travers les cookies.

 

2. Types de cookies selon le temps d'activité

En fonction de la durée d'activité sur votre Dispositif, les cookies appartiennent aux types suivants :

- Cookies de session : ils sont conçus pour recevoir et stocker des données pendant que vous êtes connectés au Site. Ces cookies ne sont pas conservés sur votre Dispositif lorsque vous quittez la session ou le navigateur.

-  Cookies persistants : ces cookies restent enregistrés dans votre Dispositif et peuvent être accessibles et traités une fois que vous quittez le Site et lorsque vous y naviguez pendant une période préétablie. Les cookies persistants de notre Site ont une durée maximale de 2 ans.

 

3. Types de cookies selon leur fonction

Les cookies peuvent être classés en différentes catégories selon le but pour lequel ils traitent les données obtenues :

- Cookies techniques : ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de notre Site et indispensables à la navigation et à l'utilisation de diverses fonctionnalités. Sans eux, vous ne pouvez pas utiliser la fonction de recherche, le comparateur ou réserver d'autres services disponibles sur notre Site.

- Cookies de personnalisation : ils servent à faciliter la navigation sur notre Site, permettent de garder en mémoire vos sélections et de proposer des services plus ciblés. Dans certains cas, nous pouvons autoriser des publicitaires ou d'autres tiers à placer des cookies sur notre Site afin de fournir des contenus et services personnalisés. Quoi qu'il en soit, lorsque vous utilisez notre Site, vous acceptez automatiquement l'utilisation de ce type de cookies. Si les cookies sont bloqués, nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement de ces services.

- Cookies analytiques à des fins statistiques et pour mesurer l'audience : ces cookies rassemblent des informations sur votre utilisation de notre Site, les pages que vous consultez et les erreurs éventuellement survenues durant la navigation. Nous utilisons également ces cookies pour identifier l'origine des visites de notre Site. Ces cookies ne collectent pas d'informations permettant de vous identifier personnellement. Toutes les informations sont collectées de manière anonyme et utilisées afin d'améliorer le fonctionnement de notre Site grâce aux données statistiques. Par conséquent, ces cookies ne contiennent pas de données personnelles. Dans certains cas, certains de ces cookies sont gérés pour notre compte par des tiers mais ceux-ci ne peuvent pas les utiliser à d'autres fins que celles indiquées ci-dessus.

- Cookies publicitaires et de remarketing : ces cookies servent à collecter des informations afin de pouvoir vous envoyer des publicités plus adaptées à votre profil et d'afficher des campagnes publicitaires en plus des publicités sur notre Site ou celui de tiers. La plupart de ces cookies sont des « cookies de tiers » que nous ne gérons pas nous-mêmes, et en raison de leur mode de fonctionnement, nous n'y avons pas accès et ne sommes pas responsables de leur gestion ou de leur objet. Notre politique de confidentialité contient plus d'informations sur le fonctionnement des cookies de tiers, leur objet et leur mode d'utilisation. Vous pouvez consulter ces informations dans la liste des cookies, disponible ultérieurement.

Dans ce contexte, nous pouvons également recourir aux services d'un tiers afin de collecter les données et/ou publier des publicités quand vous vous rendez sur notre Site. Ces sociétés utilisent souvent des informations anonymes et agrégées (qui n'incluent pas, par exemple, vos nom, prénom, adresse, e-mail ou numéro de téléphone) concernant les visites de ce Site et d'autres afin de publier des publicités relatives à des biens et services qui vous intéressent.

- Cookies sociaux : ces cookies vous permettent de partager notre Site et de cliquer « J'aime » sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google +, YouTube, etc. Ils vous permettent aussi d'interagir avec les contenus de chacune de ces plates-formes. Le mode d'utilisation de ces cookies et les informations collectées sont régis par la politique de confidentialité de chaque plate-forme sociale qui apparait dans la liste fournie ci-après au paragraphe 5 de la présente politique relative aux cookies.

 

Pour voir la liste des cookies utilisés sur notre Site, cliquez ici.

Les informations contenues dans la liste de cookies ci-dessus sont fournies par les sociétés tierces qui génèrent ces cookies. Ces sociétés ont leur propre politique de confidentialité, dans laquelle elles présentent leurs propres déclarations et les systèmes de sécurité applicables.

La Société n'est pas responsable des contenus et de la véracité des politiques relatives aux cookies de tiers inclus dans la présente politique en matière de cookies.

Nous rappelons que si les cookies ne sont pas activés sur votre Dispositif, votre utilisation du Site pourra être limitée, ce qui peut empêcher la navigation et l'usage des services.

Il y a différentes manières de gérer les cookies. En modifiant les paramètres de votre navigateur, vous pouvez choisir de désactiver les cookies ou de recevoir une notification avant de les accepter. Vous pouvez également supprimer tous les cookies installés dans le dossier de cookies de votre navigateur. Souvenez-vous que chaque navigateur a une procédure différente pour le paramétrage des cookies. Voici les procédures à suivre dans les principaux navigateurs existants :

MICROSOFT WINDOWS EXPLORER
GOOGLE CHROME
MOZILLA FIREFOX
APPLE SAFARI

Si vous utilisez un autre navigateur, référez-vous à son menu d'aide pour plus d'informations.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la gestion des cookies sur votre tablette ou smartphone, référez-vous à la documentation d'accompagnement ou aux aides en ligne.

Nous n'installons pas de cookies de tiers. Ils sont installés par nos partenaires ou par des tiers lorsque vous visitez notre Site. Par conséquent, nous vous suggérons de consulter les Sites de nos partenaires pour plus d'informations sur la gestion des cookies de tiers qui sont installés. Nous vous invitons néanmoins à visiter le site http://www.youronlinechoices.com/ pour en savoir plus sur l'utilisation des cookies et les mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre vie privée sur Internet.

5.

Le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs et où Clients se fera de façon électronique et où manuelle, en garantissant la sécurité et confidentialité de ces derniers et en évitant les d'accès non autorisés. La Société garantit que le traitement se fera conformément aux finalités prévues et dans la durée strictement nécessaire pour le respect des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

6.

Le traitement des données à caractère personnel des Utilisateurs et/ou Clients se fera au siège social du Responsable du traitement, dans les serveurs de lastminute.com group, situés à Haarlem, aux Pays-Bas et dans les sièges des autres entités qui pourront recevoir les données afin de prêter les Services demandés à la Société.

7.

En plus de ce qui a déjà été spécifié dans la clause 4, les données fournies par l'Utilisateur et/ou Client à la Société sont utilisées dans les buts suivants :

A. Il Responsable du traitement pourra contacter l'Utilisateur et/ou Client via e-mail, téléphone, courrier, SMS ou MMS, afin de l’informer des meilleures offres sur les produits et les services commercialisés par le Responsable du traitement, par les sociétés de lastminute.com group ou par ses partenaires commerciaux qui travaillent dans les secteurs suivants : les voyages, les loisirs, la haute technologie, la mode, l'ameublement, les biens de consommation, la nourriture & la boisson, la finance, la banque, les assurances, l'énergie, l'environnement, la communication, les médias, le divertissement, l'immobilier, les produits pharmaceutiques, l'automobile, les vêtements et textiles, l'éducation et la formation, l'énergie, les publications et les maisons d'édition, les TIC, la vente au détail, le sport, les télécommunications et les services en général. Dans certaines occasions et à l'exception du marché italien, le Responsable du traitement pourra informer de façon personnalisée l'Utilisateur des meilleures offres disponibles, en les adaptant à ses goûts et préférences.

En consentant à être contacté aux fins que lui soit proposées les meilleures offres, l’Utilisateur accepte expressément de pouvoir être appelé par Responsable du traitement.

B. Exécution des obligations légales et réglementaires en vigueur

C. Collecte, conservation et élaboration des données pour réaliser des statistiques sous forme anonyme et/ou intégrée,

 

8.

Dans le cas où l'Utilisateur et/ou Client ne fournirait pas correctement ses données personnelles aux fins prévues dans le lettre A de la clause précédente et l'Utilisateur et/ou Client risquerait de ne pas obtenir le Service demandé étant donné que la Société pourrait ne pas être en mesure de prêter ses Services et de respecter les obligations contractuelles des Conditions générales de vente

9.

Le Responsable du traitement garantit que les données personnelles qu'ils possèdent ne seront pas diffusées et qu'elles seront traitées de façon à garantir la sécurité et la discrétion de ces dernières, en évitant dans tous les cas de figure les accès non autorisés.

Les données personnelles données par les Utilisateurs et/ou les Clients pourront être communiquées, dans le but d'écrit dans la politique présente de confidentialité, aux personnes suivantes :

  • Aux salariés et/ou collaborateurs de la Société qui prêtent des activités d'assistance et de consultation dans les services d'administration, produit, juridique, service clients, systèmes informatiques, ainsi qu’aux personnes chargées de la maintenance du réseau de la Société et des équipements hardware et softwares utilisés.

  • Les compagnies aériennes, les hôtels, les agences de location de véhicules, les agences d'assurance, les tour-opérateurs ainsi que tout autre sujet qui a besoin de communiquer les données de l'Utilisateur et/ou du Client pour la prestation du service demandé par celui-ci. Par ailleurs, en application des nouvelles règles introduites aux États-Unis et dans d'autres états, les compagnies aériennes sont tenues de permettre aux autorités douanières et frontalières d'accéder aux données des passagers de leurs vols. Par conséquent, dans certains cas, la Société pourra communiquer les informations collectées sur les passagers et incluses dans la réservation aux autorités compétentes des états inclus dans l'itinéraire de voyages du Client si la normative applicable l'exige.

  • Des sujets autorisés à accéder aux données à caractère personnel conformément à la normative en vigueur.


La liste des sujets à qui les données personnelles des utilisateurs et/ou clients pourra être communiquée est disponible auprès du siège social de la Société et vous pouvez la solliciter en écrivant à privacy@lastminutegroup.com.

10.

Tout Utilisateur et/ou Client dont les données sont traitées par la Société peuvent solliciter les droits suivants en demandant par écrit à la Société : i) que le Responsable du Traitement confirme que ces données à caractère personnel existent ou ne se trouvent pas dans leurs fichiers ; (ii) à connaître l'origine de leurs données personnelles, les objectifs et comment elles sont traitées ; (iii) à obtenir les détails d'identification du Responsable du traitement et des personnes chargées du traitement, si elles ont été désignées ; (iv) à connaître les sujets ou les catégories de sujets dont les données à caractère personnel peuvent être communiquées ou bien qu'il pourrait connaître en qualité de Responsable ou de personne chargée du traitement ; (v) à obtenir l'annulation, la transformation sous forme anonyme ou le blocage des données personnelles traitées, en plus de l'actualisation, rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données de la part du Responsable du traitement, et (vi) la vérification sur la bonne marche des opérations auxquelles fait référence le point précédent (v) en ce qui concerne son contenu, nous avons informé les personnes auxquelles on a communiqué ou envoyé les données, sauf le cas dans lequel cette opération est impossible ou comporte l'emploi disproportionné de moyens par rapport au droit protégé ; (vii) à s'opposer au traitement complet ou partiel de ces données à caractère personnel, pour des raisons légitimes ; (viii) à se poser au traitement pour l'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour mener des études de marché ou des communiqués commerciaux.

Les requêtes doivent être adressées à la Société à l’adresse privacy@lastminutegroup.com.

De plus, afin de ne plus recevoir les offres commerciales et promotionnelles envoyées par courriel par la Société, et afin de faire valoir les droits mentionnés ci-dessus, le Client peut se désabonner des communiqués commerciaux mentionnés en activant le lien qui se trouve en bas de la page de toutes les communications commerciales envoyées par la société dans ce but.

Finalement, et sans préjudice des droits qui assistent le Client selon ce qui est établi dans la clause présente, nous informons de l'existence du Service de la liste Bloctel où vous pouvez vous inscrire afin d'éviter de recevoir des communiqués commerciaux par voie téléphonique de la part d'entités avec lesquelles vous n'avez pas de relations contractuelles en cours. Pour de plus amples informations cliquez ici.