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Klm en bref

Basée à l'aéroport international d'Amsterdam-Schiphol, KLM Royal Dutch Airlines est la compagnie aérienne nationale des Pays-Bas. Près de 100 ans après sa création, KLM est la compagnie aérienne la plus ancienne encore en activité. En fusionnant avec Air France en 2004, elle est devenue la 5ème compagnie la plus importante au monde. Ses 32 000 employés servent les clients de KLM au quotidien, vers près de 350 destinations dans le monde.


Le réseau de Klm

Réparties dans 65 pays différents, plus de 130 destinations sont desservies par les vols réguliers de KLM. La moitié sont des destinations moyen-courriers, l'autre moitié sont des long-courriers, opérées en partenariat avec Delta Airlines et Alitalia.

L'aéroport de Schiphol à Amsterdam est le hub du réseau de la compagnie. Il permet aux touristes et aux voyageurs d'affaires du monde entier de rejoindre facilement les Pays-Bas et l'Europe. En fusionnant avec Air France, KLM bénéficie de synergies importantes avec le réseau de la compagnie française et son hub de Paris-Charles-de-Gaulle. KLM est l'une des 13 compagnies aériennes membres de l'alliance  SkyTeam.

La flotte de Klm

KLM dispose d'une flotte de 160 avions pour desservir chaque jour son réseau de plus de 350 destinations. 109 appareils sont opérés en long-courrier pour les liaisons transcontinentales. Pour ses vols à destination et en provenance des villes européennes, KLM exploite 47 avions pour le court-courrier, qui embarquent de 100 à 150 passagers à chaque décollage.

La flotte de KLM garantit un transport sûr et confortable à ses clients. Les appareils modernes de la compagnie lui permettent de proposer plusieurs classes de voyage à ses passagers, à commencer par l'Economy Class, la classe standard qui profite du confort des avions modernes de KLM, avec de nombreuses options de sièges et de repas.

Pour rendre leur voyage agréable d'un aéroport à l'autre, les voyageurs professionnels disposent d'une classe Affaires. Avec plus de confort et plus d'espace, une attention particulière est accordée aux détails et à l’attention portée par les équipages de KLM. La World Business Class propose aux voyageurs des vols long-courriers le meilleur du luxe. Dans un environnement des plus agréables, cette nouvelle classe Affaires offre un niveau de confort inégalé dans les avions modernes de la flotte. Pour les vols entre villes européennes, l'Europe Business Class assure le même niveau de service.

Programme de fidélité et services

KLM offre à ses passagers de nombreux services dans le but d'agrémenter leur vol. Ils sont ainsi en mesure de choisir leur siège préféré, pour davantage de confort et pour accommoder des voyages en groupe. Pour se restaurer à bord, plusieurs types de repas raffinés conçus par les meilleurs chefs sont proposés à la commande. En matière de divertissement à bord, les programmes de la compagnie hollandaise comptent plus de 1 000 heures disponibles en plusieurs langues pour que les voyageurs passent un vol agréable.

Le programme de fidélité de KLM est le même que celui d'Air France : Flying Blue. Il aide les clients de la compagnie à cumuler des Miles en voyageant avec la compagnie et tous ses partenaires aériens. En fonction des niveaux de Miles atteints, les membres de Flying Blue peuvent ensuite bénéficier de réductions sur des vols à venir, voire de billets d'avion gratuits. Il est aussi possible d'échanger des Miles contre des nuits d'hôtel ou des locations de voiture. 

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